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陆鑫老师 ——终端门店业绩提升实战导师 Ø 曾任世界500强企业、五大粮商之一、零售头部供应商益海嘉里集团高级顾问讲师 Ø 曾任盈募商学院院长&讲师 Ø 曾任江苏司恬餐饮管理有限公司执行董事 Ø 天津南开大学EDP特聘讲师 Ø 全国烘焙经销商联合会特聘讲师 Ø 上海交大、四川大学、江南大学总裁班特聘讲师 Ø 30+头部加盟/直营连锁品牌咨询顾问 Ø 中国人社部部 NLP企业教练
【个人简介】 陆鑫老师曾服务于世界500强企业益海嘉里，结合个人实践经验为终端企业服务超10年，处理解决各种各样的企业经营问题，积累了大量的实操经验，成为企业医生式的专业讲师&咨询师。陆鑫老师把企业出现的问题归纳为管理、运营、营销三大领域，深入钻研各学派理论知识并将知识转化为有技巧好吸收的、有工具可落地的、有方法可跟踪的课程体系。特别连锁赋能领域与企业管理领域，陆鑫老师曾经帮助全国各行各业超过600家公司解决企业管理与经营管理问题，圈内口碑很好，被誉为终端业绩提升专业玩家。 陆鑫老师在盈募商学院任职期间，是商学院创始人之一，并作为院长主持商学院工作，除通过新媒体操盘获客外，还带领课研团队进行培训课件设计。从18年管理工作中精选出1000个实战案例，总结经验教训，系统分析问题，设计实操工具，提炼管理技巧，自主研发了20个培训课件，总课时达到200小时，课程续单率超70%。 陆鑫老师曾担任多家终端连锁企业咨询顾问，带领客户团队取得骄人业绩，真正在拿到结果的前提下拓展了个人知名度。核心咨询项目： Ø 从战略定位出发梳理企业经营的八个核心要素，先定位后奔跑，保证每一份努力对企业都能够起到促进作用，避免方向不清，战略摇摆； Ø 依据终端属性，针对性的做销售技巧赋能、产品线梳理、服务品质提升三大板块，修炼内功为全面爆发打下坚实的基础； Ø 辅助企业搭建整套分级制会员体系，避免线上流量利用率低的情况出现，促使企业由价格战转向为价值战，规避营销风险的同时开展门店整改，曾服务过的企业新店开业平均营业额超10万/天； Ø 建立5S高效入职培训流程，让企业摆脱用人难和依赖个人能力的状况，服务过的企业新人带训效率提升100%。 Ø 帮助企业基层、中层、高层管理人员在管理能力提升方面进行储备，建立可复制的赋能体系，应用工具结构性提升管理者领导力、协调力、执行力、决策力、时间管理能力、团队激励能力等多维度能力，累计培训超2000人次，满意度100%。 陆鑫老师以业务赋能顾问的身份为维益集团、英士顿、奥昆、伊利等供应商进行常年项目咨询服务。核心咨询项目内容： Ø 通过中层管理赋能培训强化业务主管的管理能力，让业绩能手的能力可以赋能给业务人员，让初入中层管理的管理人员完成由专业技术人员向合格管理人员的角色转变，累计培训中层管理超过400人，人员考核合格率接近100%； Ø 为业务人员提供专业销售技能培训，结合客户需求分析，通过FABE等落地工具赋能销售技巧，提升业务能力，累计培训超过1000人次，业绩增长幅度维持在30%-70%，优秀学员业绩增长超100%； Ø 为上述企业的终端客户量身定制百万级门店系列课，剑指终端经营中的核心问题做针对性梳理和提升，作为服务企业的附加值提升其在终端企业竞争力，建立坚固的企业粘性。 陆鑫老师常年担任西安交通大学、江南大学、天津南开大学、上海交通大学、扬州大学、四川大学总裁班特约讲师，应用新时代的新理论、新方法为方高层管理赋能，课程独树一帜，观点不陈旧，受训结果好，受到参训者广泛好评。 陆鑫老师认为，作为一名合格的培训师，一定是以结果为导向的。新的理念、方法论、流派固然要了解，但对企业帮助最大的，还是依据企业现有水平、现处阶段设计的课程，针对企业痛点提出的解决方案和应用工具更有利于让培训取得良好的效果。一堂生动落地干货满满的培训课程只是蜕变的开始，良好的持续提升依然需要成套的工具进行跟踪分析。在现今竞争激烈的市场环境中，企业业绩的增长犹如逆水行舟，不进则退。作为企业的管理者要保持学习的心态，作为一名合格的讲师亦然，甚至更甚。对企业负责，就是对企业的增长负责，让企业看到结果，才能获得企业的青睐。
【授课风格】 知识体系完善：围绕业绩提升配套搭建知识结构，覆盖目标管理、团队激励、销售技巧、活动组织、服务优化、产品设计、现场管理等，全方位无死角解决企业问题； 内容针对痛点：一线实操经验加多年咨询落地经验，熟知业绩提升关键及实操中可能遇到的问题，针对问题进行分析、改善和提升，内容实用性强； 便于落地实操：思与行，讲与练，知识加工具，情景加复盘，通过多元化的案例分析、场景模拟等专业技能，配合日常可以应用的专业工具，让学能致用，行知如一； 课堂轻松幽默：没有死板的知识讲解，没有流水账式的概念陈述，通过对话与沟通的方式拉升学员课程参与，风趣幽默多元化的互动方式结合贴近学员生活、工作内容的案例剖析，让学员对课程的理解和吸收效率倍增。
【主讲课程】 门店提升系列 《百万级门店的八个要素》 《百万级门店的销售技巧》 《百万级门店的卓越服务》 《百万级门店的会员管理》 《引流、成交与锁定——客户外拓解决方案》 《引流、链接与锁定——打造卓越连锁品牌》 《策略、流程与效率——连锁企业运营管理》 《制定、实现和超越——连锁目标管理与计划》 《价值实现与客户需求——剖析海底捞的成功要义》 《决策思维促进组织升级——做决策的方法论》 管理赋能系列 《6E领导力模型构建——高层管理者领导力》 《目标、计划与业绩——打造精英销售团队》 《销售团队管理技巧与实战》 《销售人员激励与团队激发》 《中层管理者技能提升》 《中层管理者领导角色的正确认知》 《信任、沟通与谈判》 督导赋能系列 《四维教练能力培养——高效督导》 《向管理赋能要利润——卓越督导训练》
【部分咨询案例】 | 序号 | | | | | | 1.每年2期雏鹰训练营 2.公司中层管理赋能培训 3.督导训练营 | 自主研发14个培训课件，总课时达到500小时，输出合格中层管理及专业一线讲师上千人，为全国加盟商培养优秀督导200余人。 | | | 1.集团旗下中层管理赋能 2.业务每季度销售赋能 3.全国终端客户门店提升 | 所有咨询项目顺利交付，受训精英业务业绩增幅70%，终端客户服务100家，满意度100%，返聘50余场。 | | | 1.集团旗下中层管理赋能 2.业务每季度销售赋能 3.全国终端客户门店提升 | 所有咨询项目顺利交付，受训精英业务业绩增幅70%，终端客户服务150家，满意度100%，返聘80余场。 | | | 1.门店管理与服务提升 2.会员体系搭建与活动设计 3.公司中层管理赋能培训 4.线上推广设计 | 搭建整套会员体系，完成公司会员由高危充值到分级会员制的转化。设计活动10场，整改门店50家，新店开业平均营业额10万/天。建立FABE产品特训体系，完善入职培训流程，新人带训效率提升100%。 | | | 1.门店管理与服务提升 2.会员体系搭建与活动设计 3.公司中层管理赋能培训 4.线上推广设计 5.加盟连锁体系打造 6.加盟商管理 | 搭建整套适用于加盟连锁的会员体系，加盟商活动参与度从10%提升到80%。设计招商会20余场，吸引加盟商百余家。建立健全招商部门，完善招商部门话术与机制。提升培训组与督导组效率，从单人覆盖20家加盟商提升到担任覆盖60家以上。 |
【服务客户】 高校总裁班类：西安交通大学、江南大学、天津南开大学、上海交通大学、扬州大学、四川大学 餐饮供应商类：维益食品有限公司、上海英士顿食品有限公司、内蒙古伊利实业集团股份有限公司、蒙牛乳业、卡夫亨氏中国、广州奥昆食品有限公司、远大产业控股股份有限公司 餐饮经销商类：内蒙古呱呱叫焙烤管理有限公司、哈尔滨市万鑫食品原料公司、淮安市威宇食品原料有限公司、闽龙万家（江苏）贸易有限公司、秦皇岛市荣升食品添加剂有限公司、石家庄市宏威食品添加剂有限公司、汕头市嘉怡食品有限公司、天津津品食品添加剂有限公司 教育类：陕西小百合艺术培训学校、江阴市海腾教育咨询有限公司、星荟雷克（上海）体育科技有限公司 、镇江学思堂教育中心有限公司 电子通讯类：深圳市金立通讯设备有限公司、中国移动通讯集团有限公司、陕西金思通讯设备有限公司、中兴通讯股份有限公司 餐饮连锁类：四川金贝儿食品有限责任公司 、江苏爸爸糖餐饮管理有限公司、无锡魅厨餐饮管理有限公司 、永辉超市股份有限公司、武汉市仟吉食品有限公司、浙江金之秘品牌管理有限公司、上海泰心动电子科技有限公司、重庆新沁园食品有限公司、包头市荣华食品有限公司、包头市丹妮娅食品有限公司、新疆泽熹食品有限责任公司、亳州市公元饼屋食品有限公司、杭州玫隆食品有限公司、安徽巴莉甜甜食品有限公司、中山市采蝶轩食品有限公司、陕西振彰食品有限公司
【学员评价】 陆老师在课程最开始的时候曾经对我说：“想听好话不用找我来，我是来找问题并且解决问题的。”等到听了陆老师的课我才明白了这句话的意思，课程生动，戳中痛点，让我们认识到自己的不足，为我们找到了解决方案，这样落地的课程才是我们的企业最需要的。 -----四川金贝儿食品有限责任公司董事长 毛刚 陆老师的“四维教练能力培养”能够切实提升督导人员的工作能力和工作效率，这种在应用后可以直接反馈到业绩增长上面的课程，是我们急需的，对企业具有决定性影响意义的课程。 -----江苏爸爸糖餐饮管理有限公司董事长 曹国亮 本来我认为我们已经具备了完善的业务体系，听了陆老师的课程才知道，可以改善和提升的点比比皆是，作为团队管理者如何去激发员工的欲望，并通过情绪管理把员工欲求和企业价值观相结合，是我接下来实操的重要内容。 -----上海英士顿食品有限公司全国销售总经理 陈霄 陆老师的授课风格风趣幽默，讲述的案例总是我们身边能够接触到的，知识体系完整，授课情感丰富也是陆老师最大的特色，听他的课不困不累，总是充满激情，我看到了小伙伴们对知识的渴求和对课程的喜爱。 -----内蒙古呱呱叫焙烤管理有限公司执行董事 王玉秀 我见过许许多多的讲师，包括我自己也是半个讲师，但是陆老师的知识体系之完善，培训效果之明显，课程开发能力之强，知识点总结之深刻，都是我见过的讲师之中出类拔萃的。 -----深圳市金立通讯设备有限公司创始人 刘立荣
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