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课程对象：企业CEO、营销总监、大区经理、分公司总经理、销售团队负责人、资深销售骨干；项目经理、技术顾问等售前支持人员；至少具有3年以上销售或销售管理经验 课程时间：2024年10月24-25日 课程地点：广州 课程费用：5800元/人
一、导论：华为营销体系能力构建的发展历程 1.以客户为中心的CRM变革项目群 2.流程：金钱和教训换来的优秀实践，不断积攒和持续经营的企业核心战略资产 3.CRM流程变革规划 4.CRM能力提升优先级排序 5.变革规划的关键输入
二、从线索到回款（LTC）流程 1.H公司业务流程管理的关键点分享 2.主干清晰、末端灵活 3.基于三个对准完成“最后一公里”流程建设 4.从线索到回款流程业务全景介绍 业务问题思考一：你对前面讲过的以客户为中心、获取分享制(分灶吃饭)LTC营销流程体系有哪些疑问？ 5.战略流程 业务问题思考二：你对管理营销战略流程有哪些疑问？ 6. 执行流程 业务问题思考三：你对执行流程（管理线索、管理机会点、管理合同执行这些业务质量控制流程）有哪些疑问？ 7. 管理流程 8.流程集成 9.流程绩效指标
三、组织管理：用平凡的人实现不平凡的业绩 1.铁三角的精髓 2.企业组织能力必然经历由个人能力进化到组织能力 3.铁三角是什么 4.铁三角的组织建设 5. 铁三角的运作机制
王占刚 原华为中亚流程质量部部长、铁三角流程变革负责人 14年华为工作经验，历任某地区代表处总经办主任、地区部流程质量部部长、海外销售管理专家等职务。 在承担地区部、代表处销售管理期间，负责LTC、MCR、ITR等集团级重大变革项目在一线的试点落地，对于机会点到订货，客户关系管理等业务有着深厚理论基础和丰富实战经验。 在承担地区部流程质量部部长期间，主导地区部及国家层面管理架构、流程设计和综合变革。组织参与并完成华为LTC流程两大全球样板点之一—— 土耳其样板点建设。
著有《客户第一：华为客户关系管理法》、《LTC与铁三角》等书
主讲课程 《学习华为客户关系管理》、《销售项目管理之重大项目运作》、《销售项目铁三角运作－打造面向客户界面的无敌铁军》、《业界标杆企业从线索到回款流程化运作》、《如何打造以客户为中心的营销组织与能力》等
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