张露芸（字 子莱） u 世针堂（北京）中医科技有限公司 商学院院长u 非盈利组织医学协会 首席讲师 u 北京红东商学院有限公司 特聘讲师 u IPA国际注册礼仪培训师认证管理中心 专家委员 u 华夏盛德礼学书院 特聘讲师 u IPA国际注册礼仪培训师认证管理中心 金牌导师 u IPA国学文化课程授权 金牌导师 u IPA国际礼仪导师TTT课程授权 金牌讲师 u ISE国际服务效能服务中心 金牌督导师 u 香港溥仪集团 金牌讲师 u 珠宝连锁集团 金牌讲师 课程领域 1、职业化经历：奢侈品行业连锁门店基层做起，丰富的实战经验；
2、内训课经验：奢侈品行业、化妆品行业、教育行业、医美机构、中医馆连
锁、针灸协会等，有近十年培训规划和授课经历及管理经验； 3、公开课经验：获得国际注册培训师资格相关10几项证书资格，长期致力
于奢侈品行业、医疗行业、教育行业、酒店等行业的管理咨
询培训课程；
实战+理论=落地
4、服务效能课：主要致力于服务行业的效能提升，项目咨询，即专业的专家
和师资团队。
课程特色
1、子莱老师优雅大方，极具亲和力，上课内容生动有趣， 由点到面融会贯通，易于领会。从案例到理论，从理论 到实践、深入浅出。
2、当场吸收实用经验、对于实际工作带来启发与收益、尤
其是学员的沟通能力与表达能力方面改善明显、获得业 界和企业的高度评价。 3、根据课程及学员采用丰富的授课形式、比如演讲、小组 研讨、个案研究、角色扮演、活动练习等多元化教学及 实际演练与评鉴，尤其与学员互动的上课风格备受好评。
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