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葛静老师简介 国内著名礼仪培训专家 电力金融行业资深礼仪讲师 员工职业素养提升培训专家 网点转型品质服务提升专家 中国形象设计协会礼仪理事 上海世博会特聘礼仪顾问 清华总裁班特聘讲师 国内资深情绪压力管理专家 【葛静老师授课风格】 葛静老师 长期潜心专注于礼仪及情绪压力管理培训！ 葛静老师 是中国礼仪培训行业的一朵奇葩！ 葛静老师 是员工综合职业素养提升培训专家！ 葛老师具有内外兼修的独特人格魅力，8年专业培训经历且年均授课量在200天以上，课程能快速深入学员内心并多次深入通信银行业营业网点，是营业厅服务品质提升及员工心理辅导专家，同时参与多家通信银行业服务理念、服务规范、服务礼仪等项目研发！ 葛老师作为国内最早从事礼仪及员工职业素养研究的培训专家，一直秉承“实际、实用、实效”的培训理念，通过葛老师实用礼仪学的系统培训，可将员工塑造成具有仪态美、行为美、气质美、修为美、知行合一、德礼兼备的职场达人！课程紧密结合企业实际需求及学员实际工作案例，将行为礼仪学、心理学、公关学、经典国学、形体学、幸福学等精华内容和企业所需礼仪进行了必要的融合！ 【培训特点】 葛静老师一直秉承着：“理论知识通俗化、复杂问题简单化”的授课理念，实行“实际案例分析 + 分组研讨分享+ 实用技巧训练+效果巩固” 的轻松互动授课方式。 【葛静老师主讲课程】 ★礼仪类： 《中高层实战商务接待礼仪》 《厅堂优质客户服务礼仪》 《厅堂品质服务与沟通技巧技》 《厅堂现场管理及投诉处理技巧》 《商务礼仪与职业形象塑造》《政务礼仪》《销售礼仪》等 ★职业素养类： 《高品质沟通技巧 》 《乐在工作---塑造阳光心态》 《赢在职业化---员工职业素养提升》 《职场心理调适与情绪压力管理》 【部分服务客户】 电力行业：甘肃省国家电网、西安国家电网、白银国家电网、四川省国家电网、孝感国家电网、咸宁国家电网、宜昌国家电网、都江堰电力局、湖北襄樊电力、国家电网安阳公司、国家电网随州公司、国家电网四川省公司、国家电网黄冈公司、西安供电局、广东靖海电厂、华能电厂、南方电网、大唐电厂、汉川电厂、银河电力等。 金融行业：中国建行、陕西交行、西安商业银行、 陕西汉中工行、北京银行、西安农行、西安民生银行、江西各农信社、深圳招行、东莞工行、北京民生银行、福州商业银行、江苏农行、秦皇岛工行、江西建行、南京银行总部、杭州银行总部、招商银行、徐州农行、广西工行、内蒙古工行、呼和浩特建行、满洲里建行、二连浩特建、乌兰察布建行、包头交行、重庆银行、陕西长安银行等。 通信行业：陕西联通、陕西移动、国家电网、中国联通、中国电信四川甘孜、中国移动佛山公司、乌鲁木齐移动、中国网通、山东移动、贵州中国移动、内蒙古移动、郑州移动、鄂尔多斯移动、永州移动、深圳移动、长沙联通、湖南联通、浙江联通、山西联通、河南网通、河北石家庄电信、河南电信、湖北电信、乌鲁木齐移动、呼伦贝尔移动等。
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