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讲师介绍 任兰兰 LANLAN REN STA副秘书长 注册礼仪培训师 英国国际培训师 环球风尚联盟签约讲师 上海健康医学院礼仪顾问 上海市礼仪协会讲师团讲师 中国形象设计协会讲师团讲师 康格会展（上海）有限公司签约讲师 荣获2016全国讲师推优大赛评委会大奖 主讲课程 《服务礼仪》／《商务礼仪》／《社交礼仪》／《公务礼仪》 《职业素养》／《职场形象》／《商务沟通》／《形体训练》 工作经历 2013.3-至今：上海培训协会（STA）副秘书长、中国形象设计协会讲师团成员、环球风尚联盟讲师团成员、上海市礼仪协会讲师团成员等 3013.3-2013.11：上海市礼仪协会办公室副主任、礼仪讲师 2012.2—2013.2：武汉庄氏酒店管理顾问有限公司培训总监 2008.7—2012.1：上海环球金融中心观光厅（日资）内训师、高层部运营主管 专业背景 2016.07-2016.12：BITAC-ITT英国在华培训协会认证讲师 2012.5-2012.7：国际礼仪指导师师资认证培训 2011.5–2011.6：中国形象设计协会注册礼仪培训师培训 2009.11：国际VIP接待礼仪培训（日本讲师） 2008.7–2008.9：上海环球金融中心国际商务礼仪（日本） 多年服务业工作经验，日本企业工作背景，曾从事星级酒店服务管理、文化设施运营管理、国际知名美容行业全线员工礼仪培训及管理；2012年专职从事礼仪培训教育工作至今。 2008年～2012年就职于上海环球金融中心观光厅，担任高层部运营主管，负责现场运营与员工培训与管理，积累了丰富的现场案例与管理经验。2014年与环球金融中心签约（日资），被聘为签约讲师； 2015年担任上海中心（中国最高楼）员工培训主要讲师，组织并带领系列课程讲师对上海中心员工进行培训； 2012年从事培训工作起，培训对象涉及星级酒店、会展、航空、汽车、银行、医院、学校、房地产、餐饮、美容等多个行业。 获得荣誉 2016年“全国讲师推优大赛”【上海初赛季度冠军】；【上海决赛总冠军】； 2017年，讲师大赛全国决赛总分最高分【评委会大奖】、【最佳创新奖】、【全国10强】 服务客户 →康格会展（上海）有限公司（日资） →上海环球金融中心 （日资） →宁波奥特莱斯（日资） →IEON永旺梦乐城（日资） →华美达大酒店 →长沙温德姆至尊豪庭大酒店 →湖北梁子湖高尔夫 →上海外滩22号 →东风汽车集团股份有限公司 →上海电影集团 →上海文化广场 →上海市卫生学校 →中国农业发展银行 →湖北省中医院 →丽妍雅集RubisSPA →松下电器（日资） →佳能（中国） →上海中心 →康宝莱（中国） 等
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