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职业心态，卓越人生 【课程大纲】 第一讲 心态决定状态 1、什么是心态？ 2、在未来的人生和世界里，态度是最根本的竞争力！ 3、心态=心情（内在）+ 态度（外现） 4、成功的秘诀：变态 5、职业成功的素质模型 6、企业里的四种人：废品，危险品，半成品，精品。 7、树立正确的职业心态 n 突破设限 n 积极乐观 n 开放心胸 n 虚心学习 n 感恩的心 第二讲 正确的角色定位 1、人生角色的变化 2、自然人与职业人的区别 3、角色意识的关键 n 规范 n 责任 n 诚信 4、职业人士的内涵 5、职业人士的职业素养 第三讲 积极的职业意识 1、无处不在的客户意识 n 客户到底是谁 n 所有的人都是你的顾客 n 顾客的到底需要什么 n 顾客终身价值 2、敢于竞争的亮剑精神 n 什么是魂魄精神？ n 我疯狂，所以我成功！ n “疯狂”就是100%的投入！排除一切杂念，克服胆怯，树立信心！打破传统，突破极限，淋漓尽致地挑战自己的潜能！ n “疯狂”就是以苦为乐、以苦为甜、苦尽甘来！ n 当你每天按部就班地上班还梦想成功，那才是真正的疯子！ n 只要你的精神还站立着，就没有什么能让你倒下! 3、争做第一的进取意识 n 有为，才有位！ n 先到为君，后到为臣！ n 屈居第二，与默默无闻毫无区别！ 4、境界高远的大局意识 n 你的财富不会大于你的思考方式、思维格局！ n 气度决定高度，高度决定格局，格局决定结局 5、合作共赢的团队意识 n 小成功靠自己，大成功靠团队 n 修炼同理心 n 善于赞美 n 团队精神 第四讲 清晰的职业生涯规划 1、明确的职业目标 n 成功就等于目标，其他的一切都是这句话的注解！ n 人生最大的一件事，就是搞明白自己生命的意义！ n 确立目标 n 制定目标的SMART原则 2、持之以恒地行动 n 成功=清晰的目标+持续的行动 n 想到+做到=得到 n 人与人之间的差别：动力，阻力。 3、清晰的职业生涯规划 4、职业人生关键三十年 5、职业成功的两大定律 第五讲 玩转职场 1、语言是选拔领导者的重要条件 2、学会追随领导 （1）服从老板的六大准则 （2）服从领导的四大最现实理由 3、怎样做一个服从领导的追随者 （1）领导的指示要认真记取 （2）工作中的重要问题要常请示、多汇报 4、怎样做一个积极乐观的追随者 5、学会赞美领导 6、学会职场安全。 （以上课程根据企业要求可适当调整内容）
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