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职场情绪与压力管理 课程背景： 不良情绪是造成各种身体和心理疾病的重要原因之一，所以不能忽视情绪对健康的影响。调查显示，中国人的最大感受是“累”：有人“身累”，有人“心累”，有人“特别累”，还有人“越来越累”…… 如今竞争日趋激烈，生活节奏越来越快，几乎每个人都活在巨大的压力之下，心理和情绪疾病也非常突出。压力会导致焦虑症、抑郁症、妄想症、强迫症等，难道压力就这么可怕吗？我们该如何面对和看待压力呢？从“逃离北上广”到“逃回北上广”，相比小城市的缓慢节奏和安逸闲散，更愿意选择大城市带给我们的压力。因为，压力的另一面是激励，是机会，是希望。真正有害的不是压力本身，而是对压力的态度与误解。作为构成我们生活的组成部分，负面情绪与压力无法被消灭，通过本课程，帮助学员学会如何与情绪和压力之共处，掌握调适与管理情绪与压力的实操方法，获得激发、赋能成为快乐幸福的职场人。 课程收益： ★ 通过认知模型清楚认识自己情绪状态，识别压力源及背后的信号； ★ 通过专业练习掌握科学干预和调适压力的有效方法； ★ 通过实用工具将压力的干预与调适应压力的能力用于工作中，提高工作效率； ★ 通过情景演练懂得放松心情、觉察情绪、积极互动，缔造和谐快乐人脉网络，实现快乐工作幸福生活的人生。 课程时间：1天，6小时/天 课程对象：全员 课程方式：理论讲解+案例分析+实操工具+视频教学+互动体验+诊断点评 课程大纲 第一讲：揭开情绪神秘面纱 一、什么是情绪 1. 情绪的真相 2. 情绪的分类 3. 情绪的影响 4. 情绪的价值 二、什么是EI情绪智能 1. EI=EQ+IQ 2. 后疫情时代特征 三、职场中的情绪智能 1. 情绪如何影响决策 2. 情绪如何影响绩效 3. 情绪如何影响行为 4. 情绪如何影响关系 第二讲：管理自我情绪 一、感知情绪 1. 紧张 2. 自卑 3. 愤怒 4. 焦虑 5. 抑郁 6. 内疚 7. 悲伤 8. 嫉妒 9. 恐惧 10. 孤独 二、产生情绪的五大因素 1. Status身份 2. Certainty确定性 3. Autonomy自主性 4. Relatedness相关性 5. Fairness公平性 三、促发情绪产生的流程 1. 事件引发 2. 情感大脑 3. 思维大脑 4. 决策行为 四、管理情绪四个策略 1. 思维导向策略 2. 体能导向策略 3. 环境导向策略 4. 关系导向策略 五、管理情绪工具 1. 情绪ABC理论 2. 启动六秒钟机制 3. 情绪管理四步法 第三讲：职场压力管理 一、认知压力 1. 压力如何产生 2. 重新认识压力 1）压力反应生理过程 2）现代科学的新认识 二、管理压力 1. 分真假压力 2. “动”管理 3. “静”管理 4. 向内调节 5. 向外缓解 三、职场减压实操 1. 正念冥想 2. 一张爱的清单 3. 解压杂货店 4. 奥斯卡大奖
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