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【课程名称】《角色认知与阳光心态》 【课程背景】 在日益激烈的竞争环境中，任何一家企业的生存与发展，都离不开对人的关注，因为在产品同质化的今天唯有人是核心的竞争力。一支具有核心竞争力的团队，势如破竹，一路向前。不过随着环境的变化，社会的变革，企业中的员工会出现这样那样的问题，造成企业核心竞争力的降低，常见的问题： 员工工作不积极，让干啥干啥，缺乏内动力； 破罐子破摔，每天都是无所谓的状态； 没有时间的观念，做事拖拖拉拉； 工作虎头蛇尾，没有计划，恶性循环； 攀比之风盛行，拼工资却忽略其他； 总觉得企业对不住自己，自己是金子没有被挖掘； …… 针对上述问题，如何让员工清晰地认识、了解职场，职场角色认知，在这个道场中应该遵守哪些规则，具备哪些职场心态，？《基层员工系列培训：角色认知与阳光心态》主要帮助员工从职业素养、职业心态、自我管理到工作管理三大模块，全面、系统地构建积极阳光的职场心态，了解角色定位的重要性，掌握职场素养，从而达到企业绩效与个人职场目标的双赢。 【课程收益】 l 合理认知职场角色，了解职场规则及职业地图； l 帮助员工调试职场心态，明确职业发展与组织发展的关系； l 培养积极的职场心态，主动积极做事，提高执行力； 【课程对象】基层员工、骨干员工、急需提升职业素养的员工 【授课方式】理论讲解+互动练习+视频点评+行动学习 【课程时长】6小时 【课程大纲】 一、自我管理- 角色认知 案例分析：职业发展与组织发展的关系 1. 讨论：什么是职业？ 2. 讨论：什么是职场？ 3. 职场六大心理支柱 4. 金牌员工与传统员工的三大区别 5. 角色认知与转变 - 讨论：作为一名职场人，我有哪些角色？ - 对上的角色 - 平级的角色 - 跨部门的角色 6. 团队中的八类人 认知行为的差异性（实操练习） 二、角色定位 l 案例研讨：永远和上司保持一致 l 小组讨论：发现上司错了怎么办？ l 小组讨论：发现同事错了怎么办？ l 团队成员与角色分工 l 角色定位决定职业人的未来 三、职业发展- 职场心态 1. 常见的四种职场心态 2. 职业心态是职业发展的支撑 l 人生职场三个圈 l 常见的三种职场心态（现场测评） l 如何调整三种心态？ - 职场适应 - 职场焦虑 - 职场失落 l 职场人应该具备的职场心态： - 感恩之心 - 老板之心 - 责任之心 - 空杯之心 3. 心理资本对职业发展的影响 - 心理资本的由来 - 心理资本的四个内容 - 讨论：有哪些行为体现了强大的心理资本？ 4. 职业素养是资本 - 讨论：什么是职业素养？ - 案例分析：东山再起的史玉柱 5. 职业能力是油门 l 职业能力的三个层次：知识、技能、才干 - 案例研讨：客户经理的能力 l 职场竞争力模型- 冰山理论 - 案例研讨：你的努力还没有到拼才干的地步 以上内容可根据企业需求，进行调整
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