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系统思考——“看见未来” 课程背景： 在《第五项修炼》一书中，彼得•圣吉指出：“今日的世界更趋复杂，对系统思考的需要远超过从前。” 系统思考是纵观全局，看清事件背后的结构及要素之间的互动关系并主动地“建构”和“解构”的思维能力。系统思考在帮助我们看到众多事件背后的趋势，造成趋势的系统结构，系统思考循环结构图有机会让组织共同看见「隐藏的集体心智模式」，否则只是勤劳努力、提升高生产力、节省成本等等就可以持续成长成功，那不是想的太简单太容易的吗？身为企业高管或者决策者，如果你只是关注你所懂的专业不断挖深不断抓非关键的细节，你如何有时间往外走，察觉这时代是如何在变迁？ 系统思考可以让管理者拥有这样一双“慧眼”。系统思考是有效应对复杂性、系统解决问题、制定睿智决策的科学方法，有助于形成睿智的、经得起时间考验的决策，避免拙劣的决策。系统思考是在指导我们不要总是反应在问题点上，应该去看问题的关键点，找到这个关键点，并且持续用力，四两拨千斤扭转和预防困境。
课程对象： ‧ 企业经营者 ‧ 企业中高层管理者或决策者 ‧ 希望能够通过系统思考拓展自身思维能力的学习者 课程时间： 1-2天（6-12课时） 预期收获： ‧ 建立环形思考的习惯，提升全局思考能力 ‧ 能够用系统思考的工具-系统环路图和系统基模探讨和分析问题 ‧ 学会探索事件背后的结构，从结构解决问题的思路 ‧ 打破团队的局限思考，用共同的思维工具对焦问题，提升会议效率 ‧ 找出核心问题的切入点，突破困局、预防困境。
课程大纲： 第一部分 认识系统思考 ‧ 真实世界里的系统案例 ‧ 线性思考 VS 系统思考 ‧ 细节性复杂 VS 动态性复杂 ‧ 系统冰山理论 ‧ 区分“事件”、“趋势”、“结构” ‧ 问题背后的问题 第二部分 系统思考的工具学习 ‧ 建立环形思考的三步骤： 1) 界定边界 2) 寻找要素 3) 建立联系 ‧ 两个基本环路 1) 增强环路 2) 调节环路 ‧ 练习：尝试绘制环路图 ‧ 关键要素的分析与探讨 ‧ 时间滞延 ‧ 系统基模 ‧ 核心系统基模练习： 1) 成长上限 2) 饮鸩止渴 3) 舍本逐末 第三部分 企业中的系统思考运用 ‧ 离职就招人？——员工离职背后的系统原因分析 ‧ 惩罚还是奖励？——什么叫“结构影响行为” ‧ 管理先管哪里？——系统环路的启动和破解 ‧ 一分耕耘≠一分收获——“时间滞延”的存在 ‧ 厘清真实需求与市场恐慌——蝴蝶效应及牛鞭效应 ‧ 提前为未来铺路——打破“成长上限” ‧ 为什么问题越解决越严重——“饮鸩止渴”的灾难 ‧ 企业资源如何分配——什么叫“富者愈富穷者愈穷” ‧ 管理中的博弈——人性结构、权力结构与利益结构 第四部分 系统思考的行动学习 ‧ 公司或个人的成功关键循环绘制和辅导 ‧ 运用系统思考的基本理论分析各部门目标间的彼此关联 ‧ 运用系统思考分析学习发展与组织成长之间的关联 ‧ 运用系统思考的冰山理论分析如何做好人事管理 ‧ 其它个性化案例分析与破解
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