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结构化思考力与职场表达 【课程背景】 在工作中，你是否会遇到这样的难题： 当你有了好的idea，想让团队的同事和领导都知道，但是如何能清晰呈现？ 当领导时间有限，让你赶紧汇报一下工作紧张，如何能在最短时间内讲述清楚？ 当你要撰写公文的时候，如何写能清晰呈现内容？ 当你要当众演讲时，如何能清晰表达自己的观点并且获得他人共鸣？ 当你想要说服他人时，如何让对方实现自我说服，达成自己的目标？ 【课程收获】 v 12+工具包，让你快速掌握逻辑思维的方法，让你有方案时，能想清楚、说明白； v 理解结构思考力的核心理念，能清晰全面地思考问题； v 汇报时，让观点更明确、结构更严密、更清晰表达要点； v 演讲时，让内容更生动、逻辑更严谨，更打动他人； v 说服时，让表达更有力，精准说服他人； 【授课方式】 通过“讲授—演练—分享—点评”训练法，50%理论讲述+40%练习+10%总结、点评、纠偏。 【授课时长】1-3天 【课程大纲】 第一讲、理论基础篇：透过结构看世界 （一）结构化思考力应用场景 1. 接受信息：倾听与阅读 2. 表达信息：写作与沟通 3. 思考决策：分析与判断 （二）透过结构看世界、洞悉事物本质 1. 透过结构看世界是一种生活态度 2. 只有想明白了，才能说明白 （三）结构思考力的核心理念：三层次模型 1. 理解：隐形思维显性化 2. 重构：显性思维结构化 3. 呈现：结构思维形象化 （四）结构思考力的训练工具：金字塔结构 1. 电梯原理 v 30秒说清楚任何事情 2. 结构思考 v 强调先总后分的立体化思维 v 互动视频观摩：结构化思维在不同生活场景的运用 v 实操演练：你如何给领导汇报事务？ 第二讲、方法篇：透过结构看思考 （一）理解信息：如何打破信息传递僵局，让隐性思维显性化 1. 识别要点 v 识别信息的事实与观点 2. 判断关系 v 判断事实和观点的对应关系 3. 概括归纳 v 一句话概括内容，有力简洁 （二）坐标轴法：审视问题 1. 事务的结论是什么？ 2. 理由是否充分？ （三）重构信息：整理思路，显性思维结构化 1. 结论先行 v 结论先行表明观点 v 依次阐明要点，对观点进行说明 v 再次总结观点 2. 以上统下 v 有结论、有理由 v 练习：运用结构化思考力四大原则整理信息 3. 归类分组 v 为什么要分类 v 分类的标准：MECE原则 4. 逻辑递进 v 逻辑类型 v 职场中如何排序？ 5. 视频案例分析及互动练习 （四）呈现信息：优化表现，显性思维形象化 1. 配关系 2. 得图示 3. 上包装 第三讲：表达篇：透过结构看表达 （一）5W2H描述问题法 1. Why：为什么会发现？ 2. How：怎么发生的？ 3. Where：在哪里发生的？ 4. Who：有哪些人？谁出了问题？ 5. How much：问题程度如何？ （二）AB法则，让表达更有针对性 1. A：明确受众是谁？他喜欢什么方式和内容？ 2. B：你期待对方有什么行为结果？ （三）SCQA法则：高效沟通公式 1. S（情景）∶ 原本稳定的状态描述 2. C（冲突）∶颠覆现状、发现问题 3. Q（疑问）∶选出待完成重要课题 4. A（方案）∶提出假设性解决方案 v 假设思维，挖掘问题背后的真实原因 （四）SAP法则：让你的标题吸引人 1. S∶ 简单Simple v 有力简洁，更便于记忆 2. A∶ 准确Accurate v 精准无误，更能凸显主题 3. P∶利益Profit v 切入利益，吸引听众 第四讲：应用篇：运用结构提升工作效率 （一）结构化思考力在汇报工作中的运用 1. 关于汇报的基础认知 v 汇报的概念 v 汇报的场景分析 v 汇报的作用 v 四大注意事项 2. 如何实现精准有效汇报 v 前期准备：仪容仪表规范、克服紧张 v 生动开场的方法与内容 v 内容准备四步法 v 三大经典结构 v 巧妙收尾的方法与内容 3. 实操演练 v 互动：运用汇报模型，选择你喜欢的主题模拟汇报工作，要求思路清晰，表达精准。 （二）结构化思考力在演讲中的运用 1. 目标为导向设计演说逻辑 v 如何明确演说的目的？ v 如何确定演说的主题？ v 如何了解听众的组成？ v 如何演说呈现更震撼？ v 如何搜集演说的素材？ 2. 如何快速成为演说高手 v 呈现核心价值和人设的【自我介绍】 v 如何开篇给听众难以磨灭的印象 v 如何完美收尾，让听众记忆犹新 v 演说内容的组织技巧 3. 演讲稿核心要点 v 演讲1个核心主题 v 讲故事建立听众的共鸣 v 把数字形象化 v 提供口头路线图 v 赋予更宏大的意义 4. 实操演练 v 互动：运用演讲设计模型，选择你喜欢的主题发表一个演讲，要求故事以小见大、内容有逻辑层次、有价值升华。 （三）结构化在说服他人中的运用 1. 说服场景：生活处处有说服 v 发布新的绩效方案 v 让领导给你加薪水 v 做销售卖产品 v 劝学生努力学习备战高考 v 家人旅行行程意向有冲突 2. 说服万能结构方法：一致性原理 v 认知认同--平衡三角 v 案例分析：我--偶像--抽烟 v 每个人都渴望保持内在一致 v 找到TA的三角形，锁死三边 v 承诺认同 v 偷窃实验 v 案例分析玩具分批销售 3. 实操演练 v 互动：设计一个职场或者生活说服场景，利用一致性原理设计平衡三角形或者承诺认同方法，说服对方。
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