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《卓越之道：职业化素养与高效能工作》 主讲：卢云峰老师 课程背景： 在新时代环境下，打造一支强有力的团队，需要员工具备良好的职业心态、职业化的工作方法。然而在实际工作中，员工会出现这样那样的问题，造成企业核心竞争力的降低，常见的问题： ² 员工工作不积极，让干啥干啥，缺乏执行力； ² 破罐子破摔，每天都是无所谓的状态； ² 没有时间的观念，做事拖拖拉拉； ² 工作虎头蛇尾，没有计划，恶性循环； ² 攀比之风盛行，拼薪资却忽略其他； ² 抱怨相互间的协作不给力； ² 总觉得企业对不住自己，自己是金子没有被挖掘…… 本课程从员工如何实现职业化转变入手，通过培养员工职业化素养与心态，帮助员工实现与组织的共赢之道，共同承担企业的使命并创造美好的未来。 课程收益： 培养员工拥有正确的职业心态，树立良好的职业观念。 帮助员工提高工作效能，提升团队协作精神，达成团队目标要求。 推进员工快速融入企业文化，认同并共同实现企业发展目标。 促进员工间精诚合作，保持团队的整体战斗力，并持续创造价值。 内容纲要： 第一天 第一部分 职业化素养 第一章 卓越人生与职场工作 树立快乐与正能量的工作理念 职业操守、职业状态、职业精神 ² 有规矩才成方圆 ² 一切按规范办事 ² 文化是企业活命的根本 ² 制度是我们获得工具的法宝 ² 学会自我约束和自我管理 ² 追求完美，享受卓越的成果 认识自己的职责分工和工作角色 清晰的职业规划与生涯发展目标 ² 案例分析：何为职场卓越及其标准 第二章 塑造职业化心态 责任心态 - 担当责任 学习心态 - 超越自我 利他心态 - 磨练心智 付出心态 - 修炼情商 合作心态 - 团队融入 感恩心态 - 净化心灵 职业化之学习心态 ² 你可以没有文凭，但不能没有水平 ² 学习是终身的承诺 ² 创新来自一线员工 ² 学习的秘诀：随时、随地和随人 ² 和成功人士在一起，接受他们的指导 ² 拓展你的交际圈，建设具备生产力的人脉关系 职业化之感恩心态 ² 唤回我们曾经失去的记忆 ² 感恩众生，感恩在下 ² 爱是人类永恒的话题 职业化之责任心态 ² 责任的人心无任何借口 ² 责任感、使命感和危机感 ² 诚而守信，人人敬之 ² 诚信的内涵：承诺兑现、言行一致、表里如一 如何进行职业化心态调整 ² 影响圈的调整 ² 关切圈的调整 ² 角度：换个角度 ² 胸怀：博大胸怀 ² 知足：知足常乐 ² 感恩：感恩之心 ² 得失：正确对待得失 第二天 第二部分 高效能工作方法 第一章 职业目标规划（一个清晰而明确的目标） l 互动分享：来自哈佛大学的调查数据 ü 规划职业目标的价值与作用 ü 设定职业规划目标的六个步骤 ü 设定职业规划目标的四个关键点 ü 如何理清自己的使命与愿景 l 课堂作业：按“SMART”原则写下你的职业目标 第二章 工作计划管理（凡事善始善终） l 互动分享：工作计划管理通常分为几个阶段 ü 管理工作计划的最佳工具与方法 ü 有效进行计划管理的四个阶段 ü 有效实施工作计划的八个步骤 l 课堂作业：请列出本月工作计划 第三章 工作时间管理（要事第一） l 调研分享：一天中被浪费的时间是多少？ l 测评互动：你的工作时间管理水平如何 ü 制定工作时间管理计划的四个步骤 ü 高效管理时间的六大法则和四大方法 ü 高效应对四种情境下的时间管理问题
² 情境一：会议的安排
² 情境二：电话或微信的处理
² 情境三：文件的处理
² 情境四：危机的处理 l 课堂作业：请列出并处理本月要完成的工作 第四章 情绪压力管理（适度最好） l 互动分享：应对工作压力的方法有哪些 ü 理性认知工作压力与情绪（正面价值、负面影响） ü 应对工作压力的三种方法 ü 合理处理情绪的四种方式和三个原则 ü 不同阶段职场人士的情绪压力调整技巧 l 课堂作业：请列出自己最有效的情绪压力处理方法 第五章 高效协作沟通（把握自己与洞察他人） l 测评互动：你是哪一种个性特点（DISC） ü 不同沟通风格的特点与沟通技巧 ü 把握高效协作沟通的四个区域 ü 同理心沟通的二大步骤与准则 ü 双赢协作沟通的五个谈话技巧 l 课堂作业：与不同个性的上司如何有效沟通 课程总结：与优秀同行，向卓越看齐！
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