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金字塔原理与逻辑高效沟通 【课程背景】： 本课程的原理来源于芭芭拉•明托女士的经典畅销商业管理书籍《金字塔原理》。通过讲解思维的结构性特点，强化学员思考时的逻辑思维方式，提高学员表达与思考的能力。基于此，它受到全球众多跨国公司的推崇，目前正在或已经成为国内大型企业写作的第一标准和语言平台。 【课程目标】： Ø提升员工的思维能力：学会思考 Ø提升企业的管理效率：善于表达和沟通 Ø建立统一的思维和沟通体系，打造共同的思维和语言平台 Ø促进企业的经验沉淀：树立企业隐性、零散的管理经验，使其更加可传承可复制 【课程时长】：7小时 【课程大纲】： 前言：为什么思维要用金字塔 一． 提升员工思维严密性 二． 提高员工之间的沟通效率 三． 提升组织的工作效率 开场热身：金字塔思维在生活中的闪现 一. 金字塔的力量 1. 读懂我的思维——逻辑表达的4个基本特点 Ø 要点先行 Ø 上下对应 Ø 分类清楚 Ø 逻辑排序 2. 辨别他人的结构——逻辑沟通接受信息的4个步骤 Ø 识别：识别信息中的事实与个人观点或判断 Ø 对应：找到事实与观点的对应关系 Ø 结构：画出信息之间的关系图 Ø 表达：用尽量简洁的语言（一句话）概括主题 课堂互动（视频）：找出视频表述文字的思维结构 二. 逻辑之美——理清思路 1. 如何说服——演绎（为什么） Ø 演绎的2种形式：标准式 常用式 Ø 演绎思维的运用 Ø 说服的4大步骤：设定场景-》确定主题-》设定问题-》回答疑问 2. 如何汇报——归纳（是什么） Ø 归纳的2种方式 Ø 归纳思维的运用 Ø 归纳的3大步骤：列出重点-》寻找共性-》得出结论 3. 演绎和归纳的表达结构转换（针对同一问题） 课堂互动：用演绎和归纳思维解决现实中的问题 三. 上下自如——搭建金字塔 1. 金字塔结构的魅力 Ø 什么是金字塔结构 Ø 为什么要用金字塔结构 A. 表达的冰山理论 B. 奇妙的数字“7” 2. 金字塔的纵向结构 Ø 从上到下：提问回答 A. 深度：问到白帽子层面 B. 宽度：主题中的每一个关键词都要涉及 Ø 从下到上：概括总结 A. 收集信息——头脑风暴 B. 明确分类——寻找共性 C. 概括总结——明确要点 D. 合理排序——理性描述 3. 金字塔的横向结构： Ø 排序方法：用合理的方式提出要点 A. 时间顺序 B. 结构顺序 C. 重要性顺序 Ø 分类标准：MECE原则：相互独立 完全穷尽 4. 金字塔表达的技巧 Ø 结论性的主题句 Ø 主题立场鲜明 Ø 结论打动人心 Ø 适当包装“卖点” 课堂互动：即时问题的金字塔架构搭建，厘清思维层次 四.序言结构——完美表达的大门 1. 序言的基本要素 Ø 背景 Ø 冲突 Ø 疑问 Ø 解答 2. 常见的序言结构 Ø 标准式：情境—》冲突—》解决方案 Ø 开门见山式：解决方案—》情境—》冲突 Ø 突出忧虑式：冲突—》情境—》解决方案 Ø 突出信心式：疑问—》情境—》冲突—》解决方案 课堂互动：根据一定情境选择开篇方式
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