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成为优秀企业人--卓越员工职业化训练 高效能职业化素养训练课程 （6、12H） 职业化塑造是个系统工程，从心态、思维、能力到外在形象， 课程所有模块可根据客户单位情况来确定重点讲还是略讲 课程设计： ² 职业化课程内容从态度、能力、形象不同角度及层次员工职业素质，塑造职业化形象，课程用时1-3天，具体分为心态、能力、方法、人际、形象五个模块： 模块一：职业化的心态建设 模块二：职业化的能力模型 模块三：职业化的工作方法 模块四：职业化的人际技能 模块五：职业化的形象塑造 课程收益： ² 培训通过对心态和思维模式的解析，将引导学员重新认识自我，感悟人生在工作及生活中做到“可以平凡，但不可平庸”，塑造职业人生，打造敬业精神，树立职业化形象，提升精神面貌与企业形象； ² 通过学习改变学员的“惯性”思维，培养高效能的行为习惯，提高工作效能，全方面提高素质，使学员带着良好的心态，了解领导及同事的“难处”， 提升团队协作、主观能动性及沟通技巧等方面能力，从而改善团队和组织效能。 内容纲要： 一、 破冰和热身，训练导入 ※ 分组竞赛、调动情绪进入培训（课程不局限于形式，也可大课讲授） 二、 对人生及工作的认识 1. 修身、齐家、治国、平天下---做事先做人 ² 人生的价值如何才能实现 ² 工作对我来说意味着什么 ² 如何快乐地工作 ² 如何树立正确的生活态度 2. 职业化之基本认知：职业人的基本修为 ² 职业与职业化 ² 职业人士的标准是什么？ ² 企业喜欢什么样的职业人士 ² 什么样的人才能称为人才---人才评价标准 ² 能力与态度同等重要 ² 职业操守、职业状态、职业精神 ² 认识自己的职责分工和工作角色 ² 职业规划--成就职业生涯从开始做起 三、 职业化素养之心态建设：优秀我人士必备心态修炼 1. 心态的力量--严格的自我管理 2. 优秀员工应具备哪些职业心态？ 3. 对待工作的正确态度：主动工作与被动工作 4. 让“责任”成为一种习惯 ² 为何有些员工总是难以晋升？ ² 责任是一种积极心态，是一种习惯 ² 承担责任是否真的意味着付出或失败 ² 天赋责任，不容推卸 ² 职场上如何履行好自己责任 ² 养成承担责任的习惯 ² 责任意味着成熟，没有责任是员工幼稚表现 ² 真正的责任就是对结果负责 5. 职业人士必备积极正面心态 ² 职业心态之主人心态 ² 职业心态之敬业心态 ² 职业心态之责任心态 ² 职业心态之专注心态 ² 职业心态之感恩心态 ² 职业心态之公平心态 ² 职业心态之双赢心态 ² 职业心态之学习心态 6. 塑造阳光心态，活在当下，乐在工作、幸福生活 ² 正能量员工的工作方法 ² 炼就积极的心态，我们准备好了吗？ ² 成功人士积极心态的良性循环 四、 职业化素养之能力模型：成功人必备素质 五、 职业化素养之工作方法：能力模型与良好工作习惯养成 1. 目标管理：更有效完成工作目标的方法 2. 问题分析与解决：系统分析问题与解决问题的能力 3. 提升工作效能：基本时间管理技能 4. 群体决策效率：高效能会议 5. 乐在工作：职场压力与情绪管理 ² 挖掘快乐的甘泉，活出健康的人生——情绪管理的艺术 ² 情绪——成功与失败的加速器 ² 提升EQ做情绪主人的方法 ² 情绪管理的基本方略 六、 职业化素养之人际沟通：工作中人际沟通效能提升与团队协作 1. 人际互动技巧之团队协作 2. 人际互动技巧之人际关系 3. 人际互动技巧之沟通技巧 七、 职业化素养之形象塑造:商务礼仪成就职业人生 1. 工作基本礼仪 2. 商务礼仪与职业形象---决胜形象竞争力 ² 仪容礼仪---培养职业亲和力的技艺 ² 服饰着装---完美职业形象的衣着技艺 ² 言谈礼仪---交流中的沟通技巧 ² 举止礼仪---风度修养的体现 ² 位次排序---等级与平等的平衡艺术 ² 迎送致意---吹响商务交往序曲的技艺 ² 餐饮礼仪---细微之处的礼仪修养 ² 馈赠礼仪---美好记忆和真挚感情 3. 塑造您的职业形象---职业人士的个人形象设计 八、 课程总结
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