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行动学习工作坊 课程计划 --组织学习与解决问题的强力工具 课程说明：众所周知，企业每年都要花费高额的培训费用用于员工能力的提升，无非是期待能更好的解决企业在经营过程的各种问题。然企业老总，培训负责人一直都在探询一个问题：如何才能让培训产生绩效呢？ 然而现实是，从研究证实，培训效果中26%来自于培训活动前的学习，50%来自于培训活动的后续强化措施；而我们的培训投入，调查现实，10%用在了培训活动前的学习，85%用在了培训活动本身，只有5%用在了后续强化措施，所以，学员根本没有机会使用在培训中学到的东西。 如何强化培训后续的行动转化，通常是所有管理者思考的严肃问题，而行动学习，则强调在行动中让培训转化为学习，使培训突破自身上升到学习的层次。 行动学习法(Action Leaning)又称“干中学”，就是通过让受训者参与一些实际工作项目，或解决一些实际问题，它建立在反思与行动相互联系的基础之上，是一个计划、实施、总结、反思进而制定下一步行动计划的循环学习过程。 本课程即以行动学习为主轴，从理论架构到实际操作的关键步骤，学习本课程学员将能透过行动学习解决企业的问题，并借此提高培训的投入与产出比。 学员收益： 在完成本次培训后，学员应能--- 1. 深入了解行动学习的知识概念以及对学习的影响； 2. 掌握行动学习会议的程序与步骤要点； 3. 深入学习集体研讨工具的应用技巧； 4. 因掌握行动学习将专业培训知识深化，并能应用于实际工作中。 课程对象：对行动学习与团队促进技巧有兴趣者 课程时间：2天 授课方式：以工作坊形式进行，现场分成几组行动学习小组，一方面学习理论知识，一方面学习会议组织与过程的催化技巧，一面实际以企业问题操作演练，完成”三合一”学习模式。 课程内容： 一、什么是行动学习？ 1. 什么是行动学习(ActionLearning)？ 2. 行动学习法的起源 3. 行动学习定义 4. 行动学习依据的学习原理 5. 行动学习的要求 6. 库博经验学习圈 7. 行动学习实施过程的本质 8. 行动学习的学习本质(MBP模型) 9. 成功企业案例分析 二、行动学习六大要素及二大原则 1. 行动学习的两大基本原则 2. 两种行动学习小组 3. 行动学习的六个要素 l 之一：问题 l 之二：小组 l 之三：质疑与反思 l 之四：催化师 l 之五：学习的承诺 l 之六：付诸行动 4. 小组讨论：行动学习是什么？不是什么？ 三、行动学习催化的作用 1. 催化、催化师的定义? 2. 内容与过程的区别 3. 催化师的信念系统 4. 核心技巧一：保持中立 5. 核心技巧二：倾听 6. 核心技巧三：提问 l 提问的价值 l 几种典型的开放性提问 l 催化过程提问的价值 l 何谓有效的问题？ l 提问的类型 l 如何把握提问时机？ l 不同类型的开放式提问 l 引导式倾听的提问 l 总结推进的提问 7. 核心技巧实务演练 四、 举办行动学习会议流程 1. 行动学习的一般过程 2. 行动学习中的六个角色及其任务 l 发起人 l 召集人 l 催化师 l 小组成员 l 组长 l 专家 3. 成功实施行动学习的保障因素 4. 一次研讨会的组织 l 阶段1：准备工作 l 阶段2：研讨过程 l 阶段3：跟进行动 5. 导入行动学习的步骤与注意事项 五、 行动学习法工具运用 1. 活动挂图的书写规则 2. 行动学习小组解决问题六步法 3. 头脑风暴法(Brain Storming) 4. 团体列名法（Nominal Groups） 5. 团队共创法 6. 鱼骨图 7. 重要性/紧迫性矩阵 8. 决策矩阵 9. 5W2H1R法 10. 行动计划表 11. 企业实际问题解决实务流程 --END--
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