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医院医患沟通 教学时间:3-6小时 讲授人:史晓群 时间安排： 课程对象：医院中高层领导 【课程目标】 人/.天约有60%--80%的时间花在与亲人、朋友、领导、下属、同事或顾客说、听、读、写的沟通活动上。一个人的“智慧” “专门技术”和“经验”只占成功因素的15%,其余85%取决于良好的人际关系与良好的人际沟通效率。 课程目标学会有效沟通和充分沟通。成为沟通高手。掌握好医患沟通方法和技巧。 【课程内容与特色】 从学习沟通的目的和概念、沟通的原理，到掌握有效沟通和充分沟通，与领导、同事、下属的沟通技巧，与病人的沟通技巧，来全方位的提高沟通能力，特别是提高医患沟通能力。 【医院沟通专题讨论】 医院医患沟通难点讨论：
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