|
《走进EAP-心理学缓解压力情绪》 讲师：唐惠玲 20年团队管理经验、独家应用心理学、读心术授课 是“读心术”课第一人、15年心理学功底 【课程对象】：适合企业全员 【课 时】：2天版，调研后会专门为您定制 唐惠玲老师讲《压力情绪》课优势： ★ 是“读心术”课第一人 ★ 独家开发“差异化人才管理体系” ★ 有25年人力资源功底，更丰富的员工关系管理经验 “识人”是所有管理课的基石，唐老师独家用读心术讲压力情绪 压力情绪课是解决内部员工管理问题，是人力资源部“员工关系”内容、所以唐老师讲压力情绪有更真实、更全面的案例 【课程目标】： 掌握心态管理的思路、技能 帮助员工分析自己的压力、情绪以及心理健康状况等问题 学会用心理学工具调整情绪 应用全国独家的读心术技能、强化学员的人际交往能力 从而以更好的状态更高效的完成工作 【形 式】：讲解、示范、案例分析、视频鉴赏、情景模拟、现场评点 【课程大纲】：标“**”号的是组织模拟演练、讨论、视频解析、案例解析 前言： 1、心态是什么？ 2、压力指数表、自测自检 生活事件与压力指数分析 3、冲突性格测试 4、积极心态的案例分析 播放视频启发 5、工作中的你--自我认知 我为谁工作？ 工作需要使命感 6、不同心态、不同结果案例启发 第一部分 职场角色认知与心态 1、角色认知 作为下属的角色 作为同事的角色 作为上级的角色 ** 学员代表讨论自己在企业的角色认知 2、应当有的心态 感恩心态 空杯心态 学习心态 自谦的态度 遇到困难往往输在心态 做结果的心态、思维方式 有危机意识才能时时做好准备 ** 每种心态讲案例、故事分析 3、接受他人的差异 引导学员理解他人的差异 明白接受他人的差异对人生的重要意义 第二部分 健康情绪管理的正确认知 1、影响心理健康的因素 身体的健康 家庭的影响 成长中的挫折 社会的影响 感情经历 友人的影响 生活习惯 ** 讨论、分析 2、保持心理健康的策略 调节情绪的方法解析 心理的方法解析 ** 心理学的放松术演练 ** 如何借用镜子给自己积极和暗示 身理的方法解析 3、找出自我情绪来源 生活的情绪来源 工作的情绪来源 情感的情绪来源
4、建立自我调解系统 建立生理的调解系统 建立心理的调解系统 第三部分 调节压力情绪技能训练 1、想象放松技术 心理学放松指导语体验 2、学会表达情绪 表达情绪的四个关键点分析 ** 演练 3、换个角度看问题 心理学的图形、案例启发 4、如何培养自信 故事启发 5、关于对永恒的感悟 6、一定要有自己的爱好 如何找准适合自己的爱好 7、积极的自我暗示 面对复杂的人际关系如何处理 ** 讨论“杜拉拉升职记”片段 8、用视听法放松自己 图片、音乐、视频素材分析 9、心态、正能量信息传递的重要性： 体会心态具有多大力量呢？ “境由心造” “起心动念决定命运” 10、语言能量改善法 ** 演练 11、腹式呼吸法减压 ** 演练 12、了解、利用好自己的生物钟、生理节律 ** 互动 13、应用色彩调节情绪 ** 案例分析 14、先处理情绪，再处理事情 ** 演练 15、心理学替代直接驳斥的方法：调整为理性想法 ** 演练 ** 学员现场做作业 16、心理学A-B-C人格理论 ** 演练 17、心理学感觉剥夺实验 让学员理解：人生是需要有很多的刺激才能有意义 18、不同的假设,不同的边界 ** 案例分析 19、心理学重新框架法训练 20、预防性压力管理 了解、分析自己的社会支持情况 采用一定对策处理 ** 演练 21、提醒自己不中第二支毒箭 ** 演练 22、做好职业规划、做好人生计划、心态做平和很多 职业规划的三个线条分析 应用SWOT分析法找准自己的需求 SWOT分析矩阵 SWOT分析时考虑的问题 ** 每组代表演练：个人SWOT分析示例 ** 老师点评学员的分析情况 23、了解自己的生物钟、生理节律 如何利用好自己的生物钟 生理学家研究的生理节律情况解析 ** 组织演练：如何应对不同生物钟、生理节律情况下的交流对象 第四部分 应用人格学做好自我压力情绪管理 1、通过PDP管理测试分析自己在人际关系上的注意点 PDP管理测试的意义 PDP管理测试的案例分析 ** 演练：与不同人格学人如何交流 2、通过色彩分析法分析自己在人际关系上的注意点 色彩分析法的意义 色彩分析法的测评案例 3、通过7个法宝快速判断不同色彩的人格 4、与不同人格的人如何沟通 与分析型人格员工如何交往 与友善型人格员工如何交往 与驱动型人格员工如何交往 与外向型人格员工如何交往 ** 演练 5、不同人适合不同的减压方式 分析型人格的人适合的减压方式 友善型人格人适合的减压方式 驱动型人格人适合的减压方式 外向型人格人适合的减压方式 6、对四种人格的人：不同的激励方式 对分析型人格员工如何激励 对友善型人格员工如何激励 对驱动型人格员工如何激励 对外向型人格员工如何激励 ** 演练 7、对四种人格的人：如何下达任务 对分析型人格员工如何下达任务 对友善型人格员工如何下达任务 对驱动型人格员工如何下达任务 对外向型人格员工如何下达任务 ** 演练 第五部分 心理学调节压力情绪 1、读心术技术：如何在沟通中占主动权 座位的注意要点 如何更好的读懂他人的姿势泄露 2、识别他人的“微语言”是保证好的人际关系的法宝 微语言识别 ** 如何应对 3、识别他人的“微表情”是保证好的人际关系的法宝 微表情识别 ** 如何应对 4、 思维是一切行为的根本：心理学工具训练思维 训练大脑、思维、多角度看问题 错觉、知觉解析 5、心理学案例提醒学员全方位看问题 心理学工具训练：避免管理漏洞 第六部分 学员提问、老师解答
| 
