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《核心人员职业化心态与自我素质提升》 课程背景 核心人员是企业发展中的骨干力量，他们既是广大员工的榜样，也是企业人才梯队的源泉与企业持续发展的基础。由于核心人员更多的来自于企业中的每个部门，所以在企业中发挥的作用也是巨大的。因此对核心人员的培养将会是企业持续发展的重要基础工作。但就目前国内企业在对这一群体的培养工作上看，主要存在几个方面的不足和难点： 不足1、更多的关注在企业发展上，而缺少对个人收益与发展的关注。 不足2、一味的说教，讲道理、提要求，缺少对人的真实感受和接受度的关注。 不足3、务虚的多，务实的少。用“心灵鸡汤”进行感性带动，缺少在工具、方法层面的支撑。 不足4、注重课上学习，而忽略实际工作中的实践和感悟。 难点：“个人意识”向“团队意识”的转变与“团队精神”的培养 这些问题将会导致核心人员的成长遇到很大的瓶颈，因此企业在对核心人员进行培养的时候，必须考虑四个原则：1、共赢原则，企业和个人的共同发展、共同受益。2、人本原则，以人为主体，而不是以道理为主体。3、务实原则，考虑为成长中的心理障碍提供针对性地方法和工具。4、与实践相结合原则，课后进行结合工作的体验、分享、反思、反馈的机制化、平台化的成长环境。 《核心人员职业化心态与自我素质提升》课程从组织和个人发展的角度，着重分析人才快速发展的瓶颈与障碍，通过大量的体验对比，并结合实际，针对性的提供具体的方法、步骤、和工具，更有效的改善心智模式与工作态度，形成组织的凝聚力与向心力，从而使核心人员这一群体的推动作用最大化的释放出来，为企业的持续发展打下坚实的基础。 课程受益 Ø 认识组织、团队在个人发展的重要作用； Ø 了解职业发展地图以及过程中的瓶颈与障碍； Ø 了解自我管理与职业发展的路径与关键点（发展模型）； Ø 掌握自我素质提升所须的意识与能力； Ø 形成组织凝聚力与向心力以及改善工作态度； Ø 为企业的职业化人才梯队打下坚实的基础 培训对象及课时 Ø 核心人员、全员 Ø 3小时 课程纲要 第一单元：“组织”在职业发展中的价值与意义 Ø 职业发展趋势中的机遇与挑战 ü 能力专业化 ü 团队项目化 ü 工作平台化 ü 发展协作化 Ø 职业发展中的瓶颈与障碍 ü 障碍1：打工心态——瓶颈1：自我设限模式 ü 障碍2：愿景模糊——瓶颈2：职业倦怠 ü 障碍3：价值缺失——瓶颈3：拖延 Ø 组织和团队在职业发展中的价值与作用 ü 离开了“团队”，你就是弱者。是真的吗？ ü 国家改革带来的“红利”与“窗口期” ü 站在巨人肩膀上看世界-“企业快车” Ø 职业发展的四次进化 ü 从“个人为中心”到“事业为中心” Ø 自我素质提升中要关注的8个关键点（发展模型） ü 1、愿景设定 ü 2、价值追求 ü 3、良性人际 ü …… ü 自我素质提升的三个阶段 ü 打通“效能”释放的通道 第二单元：自我素质提升所须的心智与能力 Ø 自我素质提升的五大意识 ü 品牌意识 ü 责任意识 ü 规则意识 ü 问题意识 ü 协作意识 Ø 职业发展中的“等死模式”及应对措施 ü 归罪于外…… ü “操之在我”与“成果导向” Ø 职业发展的心智转变 ü 积极心智模式——多一份主动（面对问题强意愿） ü 空杯心智模式——多一份关注（看待问题提格局） ü 学习心智模式——多一份思考（分析问题看思路） ü 求实心智模式——多一份参与（解决问题促行动） Ø 自我素质能力1、面对变化的适应能力 ü 适应能力意味的三种行为 w 解决问题 w 接受环境 w 理性对应心理 ü 心理防御引发的10种行为分析（体验：察觉自身的状况） ü 提升适应能力的四种方法 w 跳出“等死模式”（应用：找出自身的“等死模式”） w 目标导向（应用：设定未来的目标） w 有效落实（应用：制定行动计划） w 不断更新（应用：发现需要更新的内容） Ø 自我素质能力2、自我突破的能力 ü 自我突破的三个关键要素 w 信念（如何建立自信） w 专注（专注自检表） w 激情（产生激情的四个“多一点”） Ø 自我素质能力3、积极沟通的能力 ü 什么是积极沟通？ ü 提升沟通效果的2个优势理论 ü 高效沟通的解码流程 l 工作目标的确认 l 工作情景的确认 l 角色关系的确认 l 沟通策略的确认 Ø 自我素质能力4、建立人际关系的能力 ü 如何发现人的不同需求 ü 如何应用需求模型 ü 良好人际关系的行为公式 ü 如何用发现的眼光看待团队成员 ü 如何用发心的行为支持团队成员
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