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科学打造团队，提升综合管理效能 ---XX房地产公司《团队综合素质与管控能力打造》培训班 (BW2014-18) 背景： 企业的竞争首先是人才队伍综合能力的竞争。许多企业经验表明，企业管理团队的综合素质不高是企业发展缺乏竞争力的根源，也是企业在市场竞争中失去竞争力主要内因之一。一个能具有良好综合素质，和谐高效的管理团队，既要有胸怀社会责任、企业战略的大局观，又要熟悉具体的业务，更要有适应企业竞争发展的团队能力的匹配。所以，如何打造和提升团队的综合素质和管理能力与技能是企业打造核心竞争力的首要任务之一。 本课程是博文老师结合自己20多年政府、大型上市企业高管的职业生涯经验和感悟，从企业团队意识、团队综合素质、团队精神和凝聚力打造和团队文化塑造的角度为核心展开，启发、引导和实操训练企业管理团队，为打造一支和谐高效团队夯实基础和添加推动力。 培训目标： u 启发和引导企业管理团队成员正确认知职业化综合素质和团队意识，树立正确的职场职业化理念和团队价 值观，为激发团队热诚与精神打基础； u 掌握和谐高效团队的标准、作用意义，掌握团队建设、团队精神塑造和团队凝聚力打造的方法技巧； u 掌握团队有效沟通，特别是跨部门沟通的科学方法及技巧，提升团队（跨部门）协同工作能力和效率； u 掌握建立目标绩效预算机制的工具方法和成本管控要领与技巧，提升团队管理素质与综合管控能力； u 为打造一支和谐高效团队提升综合管理效能夯实基础。 培训对象：公司高中层管理干部、各部门主管、团队骨干。 培训天数： 2天（12H） 课程大纲： 开篇：谁更职业化？ 第一讲：企业对职业化的呼唤与职业化素质认知 引子：他偷走了自己的什么？ 第一章：从企业生存发展本质看企业对职场人士的呼唤 1.1企业为何会生存发展？本质是什么？ 1.2 企业呼唤什么样的职场人？我们在职场所面临的危机和对策 案例与互动：共思 第二章：职场职业化综合素质及其对人生的影响 2.1什么是职业化？职业化的内容构成 2.2职场职业化综合素质的内涵 2.3职业化综合素质对人生的影响 案例与互动：职场职业化综合素质模型 第三章：职场职业化综合素质的修炼 3.1 职业化素养的修炼 3.2 职业化形象的塑造 案例与互动：职场心态箱子原理及应用分析 第二讲 ：和谐高效团队认知与建设 引子游戏: 团体验 第一章：和谐高效团队认知 1.1团队与团伙的区别---和谐高效团队的试金石---核心标准 1.2 和谐高效团队的九大特征 1.3和谐高效团队的作用与意义 案例与互动：共商---和谐高效团队的标准 第二章：和谐高效团队的建设 2.1和谐高效团队建设的原则 2.2 和谐高效团队建设的步骤 2.3 和谐高效团队的管理：团队感情交流与冲突处理 案例与互动：共建 第三讲：和谐高效团队的塑造 引子：和谐高效团队标准的回顾 第一章：和谐高效团队凝聚力的塑造 1.1团队凝聚力的特点与作用 1.2团队凝聚力的标准 1.3塑造和谐高效团队凝聚力的方法 游戏：共赢 第二章：如何打造团队精神？ 2.1 团队精神的特点 2.2 打造团队精神的5件事 2.3团队精神的维护---士气打造技巧 案例与互动：一个球队的启示 第三章：团队有效沟通的技巧 3.1同理心沟通：没有同理心的表现 3.2倾听技巧---听出没有说出来的话：案例分享 3.3 问的技巧---问题类型设计与应用 3.4说的技巧---说到别人愿意听 案例与互动：沟通技巧演练 第四讲：运用BSC绩效管理思维建立预算目标和绩效目标 引子：和尚庙的故事 第一章：BSC思维的内涵 1.1BSC是什么？回顾公司生存发展的内在本质要素 1.2BSC的四维度内涵 1.3BSC内涵的意义 案例与互动： l 第二章：现代企业战略思维与预算管理 l 2.1企业治理的思维 l 2.2企业战略思维与预算管理思维 l 2.3基于企业战略的预算管理与模式选择 l 如何选择预算管理模式? l 战略思维模式决定预算模式 案例与互动： 第三章：企业战略目标落地的预算法应用 3.1影响预算的因素分析 3.2如何提取\分解企业战略目标与预算目标 3.3如何设置预算目标的评估指标（KPI） 案例与互动： 第四章：基于企业战略目标落地的三级绩效目标体系构建 4.1运用BSC分析提取战略目标地图 4.2运用BSC+KPI分解战略绩效目标为部门级绩效目标 4.3运用价值链原理+预算管理工具方法设置班组绩效目标 案例与互动：三级绩效目标预算指标体系 第五讲：成本管理与控制 第一章：成本是什么？成本能管控吗？ 1.1何谓成本？ 1.2成本降低对利润贡献分析图 1.3成本分类与结构 案例与互动：成本识别 第二章：成本降低的策略与管控路径分析 2.1成本降低常见的误区 2.2成本降低的理念与策略 2.3成本管控的路径分析 案例与互动：成本管控路径分析 第三章：成本管理与控制要领与技巧 3.1成本源头管控：研发成本管控 3.2成本大头管控：采购成本控制 3.3成本多头管控：制造成本浪费控制 3.4成本人头管控：人力成本匹配管理 3.4.1绩效管理的核心工具方法应用：持续提升岗位绩效的诀窍 3.4.2人力成本控制的误区 3.5成本尾头管控：物流成本管理 3.6成本系列控制要点工具（表）应用 案例与互动：1）部门人员匹配矩阵图、 2）成本管控工具表
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