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职业化素养的养成与自我激励 主讲:曹晶 Ø 课程背景 企业的发展,离不开优秀的人才,而优秀人才,是那些具备:可靠的人品、远大的目标、对职业有崇高的信仰、诚信、敬业、忠于企业、有团队协作精神、善于沟通、具备一定的工作技能、有学习和创新精神-具备这些特征的人，就是一个职业化的人，或者说是职业化程度很高的职业人，这种人是所有企业都需要的 为什么国内企业员工普遍缺乏敬业精神和诚信意识 为什么国内企业员工缺少执行力 为什么我们企业整体效率不高，质量不稳定 为什么我们企业员工积极性不高，工作完成质量不高 为什么我国企业同外资企业竞争的时候大多出於劣势 一切的一切，都是因为我国企业员工职业化素质不高 人力资源是第一重要资源，职业化人才是发展根本，职业化素质是中国企业管理面临的最关键问题，提升管理者及员工的职业化素养是提升企业核心竞争力的基础，企业间激烈的角逐，本质上意味着人才的竞争，职业化是提升我国人才素质的核心，职业化素质是企业生存的根本 Ø 课程收益 1、 塑造学员员工素养，专业制胜的职业心态根基 2、 消除员工消极负面的工作心态，学会自我激励的方法 3、 厘清工作误区，帮助员工打造正确积极的职业化心态 4、 推进企业文化优良健康的发展 Ø 授课对象 机关、企事业单位的高、中、基层管理者、工作人员、秘书、助理、后勤人员、一线服务人员等 Ø 课程时长 1天(6小时) Ø 授课方式 用语言来丰富、用姿态来辅助、用演示来启迪、用案例来解析、用操作来巩固 培训师在培训过程中将引用案例，实战与情景训练为一体，知识性与操作性并重，引导学员发现自身在工作中的诸多盲点，快速激发潜能、提升整体人员素质 Ø 课程大纲 一、做企业需要的职业人 1、 树立正确的职业心态 2、 清晰的个人定位与目标管理 3、 为卓越养成好习惯 二、有做事的样子 1、 工作技能专业化 2、 用心做事 3、 不能为做事而做事 4、 比客户懂得多 5、 让客户觉得安全 6、 让客户产生信任 三、做像样的职场人 1、 职业化的工作形象 1) 公司职业化形象要素（标准化/简单化） 2) 个人职业化形象要素（内在/外在） 2、 高效率解决客户问题 3、 良好的沟通 四、对结果负责 1、 没有真正对结果负责的表现 1) 做事诸多借口 2) 同样的错误犯多次 3) 不主动沟通 4) 满足现状 5) 没有危机感 2、 厘清工作误区 1) 职责VS结果 2) 任务VS结果 五、注重职场中的个人品牌 1、 职业底线 2、 关注长期目标 六、把理想变成现实——自我激励的具体方式 1、 如何缩小理想与现实的差距 2、 自我激励，实现成功的方法 1) 离开舒适区 2) 做情绪的主人 3) 适当调整目标 4) 逃离损友 5) 正对困境 6) 享受拒绝 7) 竞争意识 8) 自我价值
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