|
赢在职场系列课程之赢在角色 培训时间：1天 ,6个小时 培训地点：客户自定 课程推荐： 主要特点：详细阐述中层管理者的角色 案例指导：分析中层管理人员存在错误经典现象 案例训练：掌握不同角色的沟通技巧 行动建议：中层管理者技能提升行动计划 培训对象 ：中基层管理者 培训目标： ü 让每位管理者清楚自己的责任 ü 理解怎么做好团队的管理 ü 清楚管理者在团队者扮演什么样的角色 ü 管理中的错位现象 ü 管理者需具备的核心能力 ü 管理者解决团队的内部问题 破冰与团队建设 引入-如何管理你的士兵 一、 何谓管理 1、 管理的定义 2、管理的五层含义 3、管理的五种功能 n 计划 n 指导 n 组织 n 协调 n 控制 4、管理能力要求 5、中层具备的核心技能 二、中层管理者的自我定位 1、360度角色认知 （1）身为上级 （2）身为同事 （3）身为下级 （4）自我 2、身为下属的角色认知 （1）下属的本质 （2）作为下属的管理者 （3）作为下属的管理者常见的误区 l 民意代表 l 领主 l 向上错位 l 同情者 案例分析与判断 3、身为上司的角色认知 （1）身为上司扮演的角色 互动游戏——管理者形象 （2）员工类型 （3）官的表现 案例分析 4、身为同级的角色认知 （1）部门间出现问题和矛盾的原因 （2）内部客户 5、自我角色认知 （1）中层管理者的角色 （2）杰出管理者的心态 l 主动心态 l 积极心态 l 学习心态 l 求变心态 l 自省心态 三、人生的四种财富 1、实财 2、助财 3、势财 4、空财 四、管理者角色的七大变化 五、领导者性格自我检测
|
