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职场五行术—新员工职业化之道 【课程收益】 新员工入职培训，又称岗前培训、职前教育、入职教育，是一个让所录用的员工从局外人转变成为企业人的过程，是员工从一个团体的成员融入到另一个团体的过程，员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、开始发挥自己的才能。 而且对于一个企业人来说，事实证明方向比努力重要，确定方向比出力流汗重要。起跑的时候，要明确自己冲刺的终点在哪里；态度比能力重要，什么样的心态就有什么样的人生。积极健康的职业态度是获得职业成功最重要的资本，也是最核心的竞争力。能力比薪水重要，在职业生涯的初始阶段，懂得投资自己比得到更有意义。情商比智商重要，学会做人的智慧，成为一个受同事欢迎、受上司喜欢、受企业重用的人。团队比个人重要，一滴水只有汇入大海才会永不干涸，一个人只有融入团队才会有更大的力量，要成就自我，离不开强大团队的支持。第一比第二重要，职场竞争限残酷，只承认第一，不记得第二。机会就一次，做到最好，争取第一才是成功。 对于新入职的员工而言，在漫长的职业生涯中需要学习哪些知识来补充自己，如何定位自己的职业形象、如何把握在人际交往过程中的礼仪知识、如何掌握在职场生活中与人沟通的技巧、如何成为一个受欢迎的人、如何在新入职的关键时期把握好自己的人生方向...等等，我们的分享会让你充分认识到读万卷书不如行万里路，行万里路不如名师指路的思想精髓。 【课程对象】新入职员工 【课程对象】1天，共计6小时 【课程目标】端正新入职员工的职业心态、提升新入职人员职业素养； 【授课方式】现场讲授、图片示例、小组讨论、案例分析、角色模拟、演练互动 课程大纲
第一模块：职场中的土术---------职业化的工作理念 第二模块：职场中的水术---------职业化的工作心态 第三模块：职场中的火术---------职业化的工作目标 第四模块：职场中的木术---------职业化的工作方法 第五模块：职场中的金术---------职业化的团队合作 具体内容
第一模块：职场中的土术---------职业化的工作理念 Ø 职业人与职业化 Ø 职业化的素养内涵及职业化的要求 Ø 职业化的底线：职业道德的自我要求 Ø 职业化的思维：让优秀成为一种习惯 n 个人成就=个人能力x职业化的程度 Ø 职业化的行业要求：服务意识的构建 n 为自已的职业前途负责---服务你的理想 n 为高标准的产出负责-----服务你的客户 n 为生存的平台负责-------服务你的企业 Ø 学生思维到职业人思维的转换要求 n 新人误区 l 学生思维 l 眼高手低 l 不懂装懂 ... n “青苹果”学校人 VS 成熟职业人 l 如何看待收入多少 l 如何看待入职位及工作安排 l 如何看待逆境 l ...... 第二模块：职场中的水术---------职业化的工作心态 Ø 成功的公式=心态x能力 Ø 何为心态及心态的重要性 n 心态影响能力 n 心态影响生理 Ø 心态是如何影响行为的？ n 积极树及消极树对于心态的影响 l 案例分享：曾国藩起点与成就 Ø 通往成功之路的三大理念、五项修练 n 三大理念 l 归零：空杯心态、学习能力、竞争意识 l 改变：思维方式、行为习惯、语言习惯 l 突破：别人不愿做的事、别人不敢做的事、别人做不到的事 Ø 职业化心态的五项修练 n 责任心态---责任胜于能力 l 责任为谁：负责任的四个层次 l 推卸责任的N个借口 l 责任担当的六种表现 l 责任如何落实 n 主动的心态 l 保持足够的主动性，把信送给加西亚！ n 老板的心态---象老板一样思考如何把事情做好 l 把老板的企业当成你自己的企业来做，你就有机会和你老板一样成为企业的老板。 n 长远的心态 l 滚石不生苔，流人不生财，让员工有个长远的目标和方向在公司发展。 l 钻石就在你家后院 n 感恩心态 l 你认为应该的事情越来越少，值得你感恩的事情越来越多！ l 感恩与表达 第三模块：职场中的火术---------职业化的工作目标 Ø 职业人的目标管理 n 哈佛大学的著名试验 Ø 自我认识理念、方法 n 我是谁？ n 我想做什么、我能做什么？环境允许我做什么？ Ø 职业规划的六大目标方向 Ø 职业规划的三维思考及SWOT 自我分析模型 Ø 职业规划的五个步骤 Ø 职业系统规划的理念与职业锚的定位 Ø 职业规划与目标分析 Ø 职业规划的范例与方法 第四模块：职场中的木术---------职业化的工作方法 Ø 如何聪明的接受命令 n 接受命令的三个步骤 n 需要注意的三个要点 n 6W3H的思考方式 Ø 如何有逻辑性的汇报工作 n 汇报工作需要注意的礼仪规范 n 有逻辑性的语言组织及表达技巧 n 展现自信的非语言表达 Ø PDCA的工作理念 n PLAN:凡事预则立,不预则废 n DO:从行动中发现问题 n CHECK:知错就改,精益求精 n ACTION:在行动中再次检验自己 n PDCA TO PDCA:在错误中成长,在总结中提高 Ø 时间管理能力 n 时间意味着什么 n 让我们言行背驰的时间陷阱 n 时间的使用依据：价值观原则及目标管理原则 n 时间的四象限及80/20原则 l 凡事必有顺序 ——ABC法则 l 分清轻重缓急——时间矩阵 n 提高时间效能的六大要点 第五模块：职场中的金术---------职业化的团队合作 Ø 团队的概念与要求：团伙、团体还是团队 Ø 团队概念的三个基本指标 Ø 沟通---团队协作的桥梁 n 何为有效沟通 n 沟通障碍中的显性因素与潜在因素 n 沟通过程中的三要素：听、说、问 n 沟通的5个基本要素：点头、微笑、倾听、回应、做笔记 l 如何说---效力导向的精致表达技术 l 赞美与批评 l 如何问---话题导入与引领 l 如何听 l 共鸣式倾听与反馈技术 l 积极倾听的核心 l 共鸣式回应五策略 n 非语言沟通的精细化表达 Ø 如何同上级沟通 n 了解上司的领导风格 n 与上级沟通的八大注意、六项禁忌 Ø 如何与同事沟通 n 尊重为本、求同存异 n 协同合作，共赴成就 Ø 沟通高手的标签---处理冲突 Ø 冲突的定义 Ø 几种冲突引起的结果分析：输输、输赢、赢输、赢赢、独赢、好聚好散 Ø 激发双赢的沟通策略 课程结束后的总结与回顾
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