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职业素养与阳光心态 【培训对象】职场人士 【培训时间】一天 【培训目标】 Ø 突破个人思维局限，创造更大可能性； Ø 认清自我、激发潜能； Ø 提升责任心、增强勇气及自信，提升行动力、创新能力及解决问题能力； Ø 提升个人影响力及情绪管理能力； Ø 提升团队凝聚力、工作效率和工作积极性。 【培训方式】小组活动、寓言、案例、游戏、视频等手段，互动练习，结合讲授和点评。 【培训提纲】 何谓“职业性”？ 1. 责任担当 l 责任与企业之间的关系 Ø 案例：一次没有结果的销售会议 Ø 案例：沃尔玛的责任文化 l 责任感的定义 l 责任心初级修炼 Ø 案例：一颗螺丝钉 l 责任心进阶修炼 Ø 漫画：别轻易锯断你的十字架 l 职业箴言：承担责任会使我们感到痛苦，但这种痛苦只会让我们更成熟！ 2. 敬业精神 l 敬业的第一重境界：用力 Ø 案例：急着赶航班的CEO Ø 职场箴言：职业人的最高境界，要么将老板养废，要么将老板逼疯！ l 敬业的第二重境界：用心 Ø 案例：上海滩第一“的哥” Ø 案例：“职业”的定义 l 敬业的第三重境界：用情 Ø 职业箴言：比满意更高的境界，是让客户感到惊喜和感动！ l 我们究竟是在为谁打工 Ø 有关付出与回报的两种职场逻辑 Ø 案例：《职业素养》的赶鸭子上架 Ø 案例：21:30的MSN对话 Ø 职场箴言：事业是自己的，哪敢不敬？！ 3. 结果导向 l 任务与结果有什么不同？ Ø 案例：挖坑与挖井 Ø 案例：一道未上的菜 Ø 结果三要素 l 结果思维训练 Ø 外包思维 Ø 视频：优秀与平庸的差距 l 执行力测试 Ø 九段秘书你能做到几段？ l 结果导向＝永不言败 Ø 视频：海尔开拓海外市场 Ø 职场箴言：职场只相信功劳，而非苦劳和疲劳！ l 成功的六大步骤 Ø 案例：成功的秘诀 Ø 交流：万无一失的减肥方法 Ø 职场箴言：成功，取决于一个人的决定！ 4. 乐观心态 l 什么是乐观心态 Ø 视频：钱小样儿卖房 l 情绪对工作和生活的影响 l 情绪在职场中造成的影响 Ø 案例：老板影响了猫咪 l 阳光心态修炼 Ø 案例：哈理斯的“快乐钥匙” Ø 案例：苹果树的故事 Ø 职场箴言：我们不可以左右天气，但我们能选择心情。 l 乐观平和的根本因素－－爱与感恩 Ø 凡事感激 5. 危机意识 l 居安思危，未雨绸缪 Ø 案例：两个和尚的故事 Ø 职场箴言：上班时间求生存，下班时间求发展！ l 只有学到老，才能活到老！ Ø 案例：终身学习的李嘉诚 l 名企的危机意识 6. 团队协作 l 团队的定义 l 团队意识 Ø 案例：公司中的“我们”、“他们” l 团队精神 Ø 结果提前，自我退后 l 职场箴言：在公司里，只有“我们”，没有“他们”！
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