|
假设思考五步法，快速成为问题解决高手 时间：1day 课程背景 快速解决自己所负责领域的某个业务问题，是一名管理者对企业最基本的价值体现，在短时间内就要解决一个看似较为复杂的业务问题，只能凭经验和直觉先提出一个解决方案，然后再来收集信息，证实或证伪该方案的可行性，因此称此方法为“假设思考法”。 本课程所讲的方法源自麦肯锡的结构化思考方法，但是许多朋友在看完了《麦肯锡意识》、《麦肯锡方法》、《麦肯锡工具》这三部“洗脑、洗手、洗脚”的书之后，对如何应用假设思考法还是一头雾水，不得要领。现在，樊老师将这套方法总结成五大步十小步，并从头到尾用一个实际工作中的案例将所有工具方法串联起来，教你简单快速地上手使用它。 培训收益 快速掌握咨询顾问们都在用的解决问题和汇报提案的工具方法。 培训对象 所有管理者 课程大纲 第一部分 如何快速成为解决问题的高手 • 假设思考法的优势 • 假设思考五步法：以终为始，自上而下构建，自下而上论证 • “如何在三个月之内扭转销售收入下滑趋势？”案例演示 • 假设思考与分析思考的区别 • 从三个案例中，挑选一个作为本课程的研讨案例 第二部分 正确界定问题就成功了一半 • 问题的本质是什么？ • 这是谁的问题？ • 如何明确问题的范围和限制条件？ • 如何通过七个要素来准确界定一个问题？ • 界定问题案例演练 第三部分 以终为始，自上而下构建假设 • 问题与议题有何区别？ • 如何将问题分解成议题？ • 选择本质性的议题分解方式 • 用逻辑树组织分解出来的议题 • 议题决定了解决方案的思考方向 • 如何选出关键的议题？ • 如何构建核心建议？ • 方案故事的作用和意义 • 如何构建方案故事？ • 方案故事案例演练 第四部分 以事实为依据，自下而上论证假设 • 如何收集论证所需的信息？ • 运用费米推论得到想要的数据 • 运用多种计算方式推断出数据范围 • 论证的方法：不断追问so what • 通过论证，使解决方案逐步走向靠谱 • 避免经验偏见与过度分析的陷阱 • 假设性理由或核心建议被证伪怎么办？ 第五部分 结论先行，自上而下呈现方案 • 整合汇报的两个关键点 • 汇报内容如何做到简洁、全面、系统？ • 汇报过程如何事先沟通，量体裁衣？ • 汇报的PPT基本结构 • 汇报案例研讨 第六部分 评估实施效果，推动持续改善 • 解决方案的实施跟踪 • 解决方案的实施效果评估 • 为什么说“今天的问题来自昨天的解决方案”？ • 解决问题的另一种方法：系统思考 • 课程回顾与总结
| 
