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商务演示与呈现技巧 课程大纲 【课程背景】 放眼竞争激烈的商场中，演讲、简报和培训已经成为规范公司管理、推动公司成长与产品销售过程中不可或缺的职业化技能，不论是对外新产品发布，潜在客户简报、对内工作汇报、计划安排、项目说明、团队会议，都需要演讲者以清晰的逻辑、优雅的仪态、流畅的表达能力，来有效传达预期的理念并达到期待中的效果。 【课程特色】 通俗易懂，实战性强，培训效果立竿见影！ 【课程收益】 本课程能让学员 l 在与客户、合作伙伴沟通、提案、协调及洽谈等方面更有“三效”——效率、效果及效能； l 帮助学员从准备工作、过程技巧等方面学习有效的演示技能，从而提升个人的演讲能力、表达能力、说服能力、报告能力、专业形象等，并能作更成功的公众演讲、公开报告及商务会议。 【课程对象】 需要经常在商务和社交等公众场合做演示的人——企业中高层管理人员，销售经理或客户经理，面向客户的技术人员或工程师，会议主持人，市场活动公关人员，内部培训经理及讲师等 【课程人数】 30人
【课程形式】 2天，讲授、小组讨论、案例分析、练习、角色扮演、启发式、互动式教学 【课程大纲】 一、 商务演示重要性 1. 理解商务演示 2. 商务演示的形式 3. 商务演示的影响 二、 商务演示准备三步骤 1. 设定演示目标 ² 结果导向——带着目标去演讲 2. 演示听众分析 ² 关联性——从听众出发去准备 3. 规划演示时间 ² 重点突出——清晰有力地传达 ² 综合考量——规划统筹列大纲 三、 商务演示内容结构化 1. 巧妙开场——一句话抓住听众的最大兴趣 2. 耐心引导——带听众了解演示流程 3. 循序渐进——刺激听众主动发现演示要点 4. 有力总结——强化重点，加深印象 5. 完美收尾——让听众记住你的演示 6. 高效整合——根据不同场合调整演示结构 7. 综合考虑——通过练习检验结构是否合理 8. 善用技巧 ² 故事——用起伏的情节吸引听众 ² 比喻——用鲜活的形象大董听众 ² 生动——恰当措辞让每句话更有力量 ² 重复——强化你最想让听众感知的内容 四、 商务演示效果生动化 1. 有效运用三种类型媒体 ² 书面资料 ² 白板 ² 多媒体设备 2. 锻炼声音 ² 呼吸——积极调整，大胆发出自己的声音 ² 多样化——让声音成为你独特的语言魅力 3. 姿势与动作 ² 了解身体模式——合理的身体模式使演示效果更强烈 ² 当众讲话——肢体语言让演示更自然有力 ² 桌子技巧——眼神交流突破桌子的限制 4. 表情和眼神 ² 面部肌肉——丰富表情感染听众 ² 眼神——直面观众，进行“链接式对话” ² 排练——让你的演示更加完善 五、 商务演示中的危机处理 1. 必要性——化干戈为玉帛 2. 问答环节——在互动中将听众拉进自己的立场 3. 演示的障碍——清除障碍，激发认同感 4. 演示的桥梁——建立纽带，达成共识
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