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EASY易萃取——企业隐性经验显性化
一、课程背景 一个老员工离职了，他所有的经验、教训就都被带走了，后来的新员工要从头再来； 一个部门十几个人，部门经验没有汇总，每个人都要从头成长，好经验没有得到推广； 一个工作的问题重复多次培训，但又没有梳理出来，不能在过去的积累上成长； 企业内部员工经验多多，却没有总结导致成为隐性财富…… 企业最大的浪费就是经验的浪费！员工已经发生的经验还没有梳理甚至没有机会再梳理，而让后来的员工不断从头再来，那么融合、适应、成长的速度都会变慢。 如何破解上述的难题呢？组织经验的萃取是一种方法技能，是容易培养和迁移的一种通用技能。学员学会了这项方法技能后，就可以总结部门或岗位中的最佳实践，把隐性经验显现化，显现经验系统化。 本课程所使用的EASY易萃取模型，将实战性的经验萃取方法和具体工具相结合，配合形式多样的学员实战演练，有效地给予学员启发与指导，能够快速提升学员的经验萃取能力，完成企业隐性经验的显性化。本课程聚焦解决企业初中级内训师、内容专家、部门主管等，在企业内部寻找解决问题方法时以及开发内部课程时，由于不会运用萃取技术，不知道如何从关键人员身上获取企业最佳实践，造成问题解决方案不优甚至不妥的问题，通过培训达到学员可以通过萃取技术从自己或关键人员处获得企业最佳实践做法的目的。
二、组织收益 Ø 组织经验传承：将绩优员工的优秀做法挖掘出来形成有普遍性的可复制的内容； Ø 降低企业成本：通过将萃取到的内容复制传播给没经验的员工可以降低企业成本； Ø 利于知识管理：借助微课及案例等形式输出萃取结果，形成企业的知识管理体系。
三、培训对象 Ø 骨干员工及内部讲师； Ø 培训主管/培训经理/人力资源经理； Ø 业务部门经理； Ø 有意向担任内部讲师的人员。
四、学习收益 Ø 能够描述企业痛点问题确定萃取方向 Ø 运用萃取访谈技术，深入挖掘业务专家的隐性经验 Ø 能够对萃取到经验进行提炼、包装、建模，形成便于转化的结构化经验 Ø 能够运用三种输出方式形成经验萃取的促进转化，输出相应成果 Ø 全面提升思考能力，包括具象思维及抽象思维能力 五、授课形式 教案讲授、案例分析、视频讨论、角色扮演、小组任务等 课程采用讲练结合方式，每一步均输出一个成果，前一步成果作为下一步练习的输入，学员当堂可通过练习输出全部实践成果。
六、课程时长与成果产出 基础版1 天 （利用EASY易萃取模型四个关键步骤，针对给出练习完成演练） 实战版 2 天 （根据企业选定萃取主题，运用EASY易萃取模型进行萃取开发，输出萃取案例成果） 七、建议学员人数 每个班级20-40人
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