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《优秀员工职业化塑造与养成》 【课程背景】 未来中国只有一种公司能够腾飞，那就是装有职业化引擎的公司 企业的战略没有问题，制度没有问题，可还是难以强大，为什么？ 作为一个有抱负而又困惑的企业家，你是否发现以下问题： 为什么有些员工辛苦工作、任劳任怨，而你总是找不到提升他的理由？ 为什么多数员工都遵守了企业的规章制度，可令你赏识的员工少之又少？ 为什么招聘了不少高学历的员工，而仍然感觉人才匮乏？ 为什么很多员工可以在有效的激励下努力工作，却很难有企业主人的感觉？ 为什么不少员工能够很好的完成销售任务，却很难得到客户的赞赏？ 从乌合之众到精锐之师，总裁的第一使命就是点燃职业化引擎。 【授课方式】 现场集中面授+概念形象讲述+案例分析研讨+操作方法传授+小组交流互动+实战指导总结等。 【授课对象】 企业基层管理者、优秀员工、刚毕业的大学生、有志于提升职业化素质的商务人士 【授课时间】 1-3天（6-18小时） 【授课地点】 客户自定 【课程大纲】 （以下四个单元、十二大模块，可根据企业实际需要自由选择） 引言：课程导入 分享王岐山的一段话 现场讨论发言 第一单元：职业化认识与自我定位(1-3小时) 模块一：时代解读与环境分析 1、 我们所处的新时代特点、环境解析 2、 认识企业与企业文化 3、 企业中的四种人 4、 未来市场竞争中企业需要什么样员工？ 案例：互联网营销渠道、公司要求化妆 讨论：你是新时代的人么 模块二：优秀员工的自我认知 1、认识自己，我究竟是谁？
3、我要去哪里，我要怎么去？ 4、我的优势与劣势分析 5、 从普通到优秀到卓越能力模型 6、 职业生涯规划与职业选择 7、 职场危机与商战危机 案例：迷茫的小赵、王经理升职记 故事：两颗种子，两种人生 模块三：优秀员工必备的职业理念
1、职业化素质的冰山模型
2、职业化的表现与误区 3、 职业化的内涵 4、 职业化的四个要求 5、职业素养提升的要点 案例： 二战女狙击手柳德米拉 故事：飞刀来袭等 互动游戏、微笑互动 第二单元：优秀员工的职业化态度(1-3小时) 模块四：职业精神与职业道德 1、什么是职业精神 2、职业精神的体现 3、职业道德的内涵 4、职业道德的修炼 案例：2015年3.15晚会、马班邮路上的忠诚使者 模块五：职业化态度 1、 个性影响职业的前途 2、 何为积极的工作态度 3、 工作中的情绪认知 4、 培养自控能力 5、 压力管理方九秘诀 6、 怎样创造成功与幸福的人生 案例：A\B\C你是哪一位？、压力测试表等 故事：苏东坡与佛印 第三单元：优秀员工的职业化形象(1-3小时) 模块六、外在形象塑造 1、优秀员工的仪容仪表礼仪 2、优秀员工应有的仪态礼仪 3、商务场合的几种重要礼仪 4、注重工作中的谈吐与内涵修炼 模块七、行为形象塑造 1、客户接待礼仪 2、客户引导礼仪 3、客户交谈礼仪 4、个人品牌增值与魅力修炼 案例：圣诞树来了、爱问的人、 王总请客 互动：你坐对位置了么 第四单元：优秀员工的职业化技能(3-9小时) 模块八：赢在执行力 1、 什么是执行力？ 2、 执行力＝做到位 3、 要执行力，不要借口 4、 执行力强的员工九大特征 5、 执行力就是把目标细化到日常工作中 案例：DM连锁店、杨总的做法、煎蛋启示 模块九：时间管理 1、我们为何忙乱 2、时间管理的四个原则 3、会谈的时间管理 4、第五代时间管理 案例：任经理的一天等 故事：鱼竿和一篓鱼 模块十：目标管理 1、 目标管理法解与SMART原则 2、 工作追踪与目标管理法实操 3、绩效考核的目的与对象 4、绩效考核的难点与绩效循环 5、如何设定绩效标准及量化 案例：某企业目标管理绩效表、PDCA循环分析 小组练习：如何制订工作目标？
模块十一：有效沟通 1、沟通基本理念与目的 2、沟通细节与技巧 3、多层次沟通技巧演练 4、资源整合，协调共事 案例：不能一次到位、不同的意见、客户的时间等 故事：秀才去买材 模块十二：团队精神 1、团队价值与冲突 2、好团队的特征 3、组织角色与团队角色 4、梳理团队意识，学会与人合作 案例：企划部和销售部的会议 故事：天堂与地狱、小白羊与小黑羊 团队游戏：我们是一个人等
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