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《高效执行力》 【课程针对人群】 企业老板、总经理、中高层管理者。 【课程背景】 企业成功=5%的战略+95%的执行 没有执行力，一切等于空谈。若不解决执行的问题，就没有核心竞争力可言。高效执行力是当前企业发展的必修课程 Ø 为什么策略雷同，绩效大不相同？ Ø 为什么企业宏伟蓝图在现实执行中显得如此的苍白？ Ø 为什么拥有庞大的人员队伍在执行中显得如此的无助？ Ø 为什么战略思路不错、做起来就错了？说得对却做不对？ Ø 为什么激励大会，员工听听感动，想想激动，回去不动？ Ø 为什么总是议而不决、决而不行、行而无果呢？ Ø 为什么经理人变成了“思想家”，而业绩却无提升？ Ø 为什么？…… 以上所有问题，究其根源就是执行力问题！ 【课程收益】 本课程旨在全方位地打造团队的执行力，从而提升团队的战斗力。用大量的企业实战案例诠释执行的理念、原则与行为；用与学员互动的方式引导正确的执行心态与执行技能。使企业通过学习，梳理企业文化，加强执行意识。从而提升整个团队的执行力。培养一批具有执行思维和结果思维的优秀人才队伍。将学员打造成百分百的责任型执行人才；将团队打造打造成专业的、职业化执行团队 【课时】 1天（6小时） 【课程大纲】 一、执行力概述 ◎ 执行力的研究背景 ◎ 如何理解执行力 Ø 执行力是什么 Ø 如何从团队和个人的角度理解执行力 ◎ 执行力为什么重要 Ø 执行力低下是企业管理的最大黑洞 Ø 强大的执行力是战略实施的必要条件 ◎ 执行的根本动因 快乐/痛苦/可行性 ◎ 形成高效执行力的三大基础意识 结果导向意识/责任意识/执行法则意识 二、打造强大的执行系统 ◎ 造钟还是报时—建立一套不依赖于能人的执行系统 Ø 流程是执行工具 Ø 流程开发的黄金法则 简单化/专业化/标准化 ◎ 流程开发的过程 Ø 关键流程的选择 选择原则：绩效低下性/位势重要性/落实可行性 Ø 流程贯彻“三化” 僵化/优化/固化 ◎ 人员：执行主体 Ø 先人后事的原则 Ø 谁是执行的主体 高层/中层/基层 Ø 寻找什么祥的人 韦尔奇选人方法/麦当劳用人原则 ◎ 方法：执行战术 Ø 明确目标 确立/措施/执行/改善 Ø 科学计划 做什么/什么时间/谁做/资源、预算/可能出现的问题/其他机会 Ø 完善工具 会看/会做/会讲/会改 授权，才能自动 Ø 运营控制 控制关键点 ü 质量关键点/采购关键点/服务瓶颈/员工不满意点 运营控制法 ü 巡视/财务控制/流程控制/顾客控制/第三方控制 Ø 反馈及时 吝于赞美是人性的弱点 修正性反馈 负面反馈 无反馈 Ø 奖惩公明 公布成绩 请上司致谢 物质奖励 精神奖励 设立“执行奖” ◎ 打造高执行力的团队 Ø 高执行力团队最佳人员角色组合 实干者/协调者/推进者/创新者/信息者/监督者/凝聚者/完美者 Ø 团队角色，不可缺少 缺少了其中角色，团队作用大打折扣 Ø 团队组合，重在平衡 团队中的角色配合/团队中角色管理之法 三、打造高效执行力的核心法门 ◎ 良好的沟通是执行的保障 Ø 企业各层次人员主要技能分析 高层/中层/基层 Ø 沟通模型 Ø 沟通技巧 ü 沟通前5问（5W1H） ü 沟通中的倾听/沟通中的问/沟通中说—肯定、赞美技巧 Ø 组织中的沟通技巧 ü 向上沟通—领导赏识/平行沟通—同事配合/向下沟通—下属追随 Ø 情境沟通技巧 ◎ 激励是执行的动力 Ø 双因素理论 Ø 霍桑实验/安东尼罗宾的需求理论 Ø 价值观激励 ü 学员互动：价值观测试 Ø 目标激励 年度激励/月度激励/每天激励/公开承诺 ◎ 执行力来自上级领导力 Ø 领导对下属的诊断 ü 衡量下属的两个维度 ü 员工发展的四个阶段 ü 领导风格矩阵 ü 领导风格如何与下属准备度匹配 Ø 领导权力分析 ü 职位权力/个人权力 ü 如何建立最佳权力基础 ◎ 执行力来自员工职业化水平 Ø 职业化员工素质模型 ü 灵商 事业心/积极心态/热情 ü 气质 性格特征/承压/逆商 ü 品德 能力/态度/结果/专注/品行 ü 智商 知识/决策力/思考力 ü 技能 专业技能/情商 Ø 职业化员工应具备的执行理念 ü 认真第一、聪明第二 ü 结果提前、自我退后 ü 锁定目标、专注重复 ü 决心第一、成败第二（事前） ü 速度第一、完美第二（事中） ü 结果第一、理由第二（事后）
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