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课程目标 Ø 掌握结构思考在工作中应用的模型、原则与策略； Ø 深刻理解结构思考的内涵及价值，并积极有效的改善工作模型； Ø 促进组织整体间的理解、融合与沟通； Ø 管理干部的结构思考工作习惯的建立 Ø 培养现任和潜在领导者，使其无论在能力还是品格方面都堪称表率 Ø 培训方式 视频观赏+小组研讨+互动游戏+案例分析+情景模拟+讲师示范 培训意义 Inaddition to providing training, the program will build personal relationships,helping it retain staff. （除了提供培训技能外，该项目还将帮助您建立领导威信，并留住员工） 课程时间：6—7小时（1天） 主讲老师： 马媛导师 培训对象： 企业中、高层管理者 课程大纲 导入：结构思考认知测试和启发引导 模块一、结构思考达成有效工作之：思维模式梳理 一、 换位思维的理解与应用 ■ 案例分析：教练的故事 二、理性思维的理解与应用 ■ 案例分析： 如何正确引导员工 三、管理干部的成长机遇 ■ 案例分析：三种心态、三种境界 四、职业化的重要因素 模块二、结构思考达成有效工作之：构建结构性思维模式 一、 结构性思维让问题分析更全面 二、结构性思维让隐形思维显性化 三、结构性思维的四个基本特点 四、结构性思维接受信息的四个步骤 模块三、结构思考达成有效工作之：纵向的疑问/回答式结构 一、 自上而下的提问回答式 二、自下而上的概括总结式 模块四、结构思考达成有效工作之：横行的演绎与归纳逻辑结构 一、 演绎结构 二、归纳结构 三、演绎与归纳的转换应用 模块五、结构思考达成有效管理之：模型及应用 一、 结构表达 l 结论先行 ■ 案例分析；汇报工作模型 l 分类清楚 ■ 案例分析：目标达成方法 l 上下对应 ■ 案例分析：错误的原因 l 排序逻辑 ■ 案例分析：理解与应用方式 二、逻辑层次与应用方法 n 论—证—类—比（思想—结构—表达） n 每个层次的基本技法 三、有效反馈 1、用于正向激励的反馈技术（感激与欣赏） 2、用于负向激励的反馈技术（不足与期待） 四、小结：正确的应用方式+训练 注：此环节设有教学视频、讲师示范和实战演练环节。 ■ 实战演练环节：结构思考训练 模块六、结构思考达成有效工作之：组织高效沟通 一、组织高效沟通——倾听的技能 1、正确认知倾听的公式 2、实际倾听的阻碍 ■ 案例分析：倾听的层级与同理心 二、组织高效沟通——发问的技能 ■ 案例分析：提问的立场与出发点：批判性与启发性 三、组织高效沟通——区分的技能 ■ 案例分析：高情商区分的重点及内容 四、职场高效沟通——回应的技能 ■ 案例分析： AB辅导模式 模块七：总结与答疑（案例） 一、课程总结 二、工具使用要点
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