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《员工职业化》课程大纲 主讲：刘芮汐老师 一、为什么要学习本课程 二十一世纪的三大主流话题是就业、创业与学习，每个人都不可回避的是你位置站的是不是高，速度是不是比别人更快，能不能比别人更快速的学习和进步，对自己有没有更准确的定位和目标。本课程正是围绕着如何由普通员工快速质变为优秀员工为核心，从理论和实践的结合部入手，将深奥的理论通俗化，将成长的关键条理化，简明扼要的向大家介绍实用的从意识到技能、由精神都习惯、有行为到礼仪、最终使职业员工迈向卓越。 二、通过本课程您将学习 （一）职业成长的三大机遇 （二）职业员工的八大注意 （三）培育六大职业意识 （四）修炼六项良好心态 （五）职业化必备的四大技能 （六）职业场所的职业礼仪 （七）塑造六种职业精神 （八）自我激励、迈向卓越的行为 （九）最有价值的体验和感悟 三、谁应该学习本课程： 1. 企业中基层管理者 2. 企业新进和骨干员工 3. 所有有志超越自己的优秀员工 四、培训方式： 专题演讲、案例讨论、互动问答 五、讲师简介：刘芮汐 刘老师时尚端庄、优雅大方、亲和力强，长期致力于职业素养领域的研究，在职业素养和礼仪方面有着很深的研究。课堂上引导学员根据实际工作特点设计场景，真实体验式训练；采用测试、情景模拟、角色扮演等多种教学方法，以优雅的举止真正的做到：言传身教；重视与学员的互动交流，同时结合大量实践案例，实用性极强，从而达到最佳的授课效果，深得受训企业与学员的青睐！ 六、课程大纲 一、职业成长的三大机遇 1、找到适合自己的环境 1）立志做优秀的人 2）学习、思考与改变 3）再向前多走一步！ 2、选择了正确的选择 1）定位优秀人 2）拼命表现 3）成就你的卓越 3、找到贵人 1）用快乐的心态工作 2）证明你是块金子 3）做你自己的贵人 二、职业员工八大注意 1、拒绝承担个人责任 2、打工心态 3、清高孤傲 4、被动消极 5、没危机和竞争意识 6、被动心态 7、独善其身 8、借口太多 三、培育六大职业意识 1、关爱为桥 2、诚信是金 3、关爱循环 4、尽职尽责 5、危机意识 6、积极主动 四、修炼六项良好心态 1、敬业 2、进取 3、良心 4、换位 5、学习 6、创新 五、职业化必备的四大技能 1、目标、计划与控制 2、执行、速度与效果 3、沟通与人际关系 4、团队、协作与共赢 六、职业场所的职业礼仪 1、交换名片的礼仪 2、会客室入座的礼仪 3、上车、下车的礼仪 4、共乘车的座位礼仪 5、处理文件的职业礼仪 6、接打电话的职业礼仪 7、相互介绍的职业礼仪 8、职业礼仪十要十不要 七、塑造六种职业精神 1、深入理解和热爱岗位 2、每一个细节都一丝不苟 3、全力以赴，超越你自己 4、用心去帮助期待帮助的人 5、当你谦虚面对别人的时候，就是你伟大的开始 6、责任意识高于一切 八、自我激励，迈向卓越的方法 1、自动自发的学习和工作 2、追求卓越 3、细节认真，诚信负责 4、自我激发、愈挫愈强 5、为荣誉而拼搏 6、协作意识强烈 九、最有价值的体验和感悟 1、体验和感悟 2、爱的力量 3、结束语
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