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职业素养提升训练 一、 课程说明 现代企业的最终核心竞争力是人的因素。以人为本的管理，是现代管理和未来趋势的唯一最佳选择，员工职业化素养训练正是人本管理的最精华部分。帮助成长型企业打造一支有责任心的、敬业的职业化员工队伍是这个课程的唯一目的！ 据调查显示，我国企业的平均寿命只有3.7年。当然，近20年来，国内企业处于一个空前增长的阶段，但是如果从根本上来探究促使这些企业高速成长的基本原因，那就是“外部推动”所使然，也就是市场。于是乎出现一种中国特有的现象：只要你的胆子够大，具有承担风险的能力，加上一个优秀的战略和一定的资金，成功就成了很自然的事情了。 然而当企业发展到一定规模时，这种缺乏内部支撑的“外部推动”却不能使企业获取持久成功。其运营成本和内部管理往往会成为制约企业发展的关键因素，很多企业不是死于外部的原因，而是内部因素。经过对众多优秀企业的抽样调查，发现在职员工的职业素养是决定内部因素的关键，在此基础上任老师开发出员工的能力素质模型，运用一系列实用的技巧与模版，可以通过培训、练习和日常的不断应用而熟练掌握。 二、 培训目标:√培训目标1：树立学员的职业意识 √培训目标2：激发学员的职业责任 √培训目标3：探寻学员的职业成长路径 √培训目标4：培养学员的职业行为习惯 √培训目标5：提升学员的职业技能 三、 课程优势：√授课老师授课经验丰富，同时作为一名心理学工作者将结合深度心理学最大程度挖掘学员潜力。 √该培训项目已经成为国内许多企业员工培训计划中必不可少的核心课程。作为最受欢迎的培训课程之一，它在各地都深获好评。我们的培训课程将使你的观念和行动方式发生变化，从而帮助你取得更大的成就。 √课程在观念层面：以"有所得、有所悟、有所动"为训练指引，从而启发、牵引学员自觉提高"职业化"素养，促进学员"职业生涯"的稳健、持续成长，最终推动企业的发展；理论层面：以"观照内心"的主题为线索，采用有效的训练方法和训练手段。 四、 课程特色：本课程透过指导性的互动交流及理论讲解，采取个案分析、经验分享等多种形式，让学员掌握职场人士所必备的职业素养。充分挖掘自身潜能，完善个人内在修为，以一个敬业者、责任者的心态来工作，最终实现自身价值，达到提升个人和企业效益的目的。 五、 课程时间：2天（12H） 六、 课程大纲(一) 高屋建瓴-思维突破谋全局² 职业化的基本概念 ² 人才经营矩阵 ² 职业化的标准 ² 客户思维 ² 全局思维 ² 第一思维 ² 创新思维 ² 危机思维 ² 执行思维 (二) 修炼一：积极主动-操之在我做选择² 主动积极的力量 ² 操之在我与受制于人 ² 为自己的行为负责 ² 关注范围与影响范围 ² 成为转型人 (三) 修炼二：责任担当-以身作则敢承担² 责任是企业的生死证 ² 责任感不同，结果不同 ² 责任在我的两个含义 ² 避免陷入“平庸者怪圈” ² 平庸员工与优秀员工的差别 ² 对最终的结果负责任 (四) 修炼三：结果导向-以终为始订目标² 任务和结果的关系 ² 请给我结果 ² 任务的最佳完成期 ² 个人、企业目标的关系 ² 工作目标的类型 ² 设定目标的SMART原则 ² 实战演练：目标设定 ² 视频案例分享与讨论 (五) 修炼四：要事第一-产能平衡人为本² 重视产出与产能平衡 ² 四象限时间管理法 ² 优先处理你的要事 ² 事务分类及处理建议 ² 时间管理七大法则 ² 授权的技巧 ² 编制您的周计划 ² 实战演练：四象限时间管理法分析 (六) 修炼五：知彼解己-高效沟通增影响² 沟通三大环节六大要素 ² 结构化表达与呈现 ² 公务表达的四项基本原则 ² 沟通中的语言运用与身体语言之道 ² 倾听的五个层次 ² 同理心倾听的技巧 ² 反馈的技巧 (七) 修炼六：统合综效-差异互补建团队² 双赢的团队合作基础 ² 建立良好人际关系 ² 集思广益的团队原则 ² 培养团队精神 ² 建立工作团队 ² 最佳的『自我投资策略』
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