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创新思维与问题解决 主讲:刘志华 Ø 课程背景 面对问题，您还是用最常规的“试错”思维解决吗？那为什么不尝试使用不一样的创新思维呢？使用创新思维，从此，我们的思维开始奔放，我们的思维开始跳跃，我们的思维开始创新。 不一样的创新思维，不一样的问题解决，尽在我们的《创新思维与问题解决》课程。 Ø 课程收益 通过课堂演练，理解并应用创新思维把问题进行有效的解决； 通过学习，理解并掌握有效解决问题的方法； 通过学习，在工作中能灵活解决问题，形成有效影响力。 Ø 授课对象 团队领导、管理人员、专业技术人员及基层员工 Ø 课程时长 2天(12小时) Ø 授课方式 讲授+演示+案例研讨+演练 Ø 课程大纲 一、开场破冰 1、 讲师自我介绍 2、 游戏：抽奖问答（学员自我介绍） 3、 课程的重要性 二、问题的来源 1、 球场人生 2、 思维背景 3、 意见的盒子 三、问题失控的原因 1、 中国人的三大毛病 2、 复制的游戏 3、 RACKET的来源 4、 问题的误区 四、化解不痛快 1、 三个魔法圈 1) 不痛快的三个起因 2) 不痛快的源头 3) 位差损耗效应 4) 你附加的含义 2、 INTEGRITY 1) INTEGRITY的三个层次 2) 开创一个新的可能 3) 思维导图绘制 五、解决问题创造自己 1、 评价自己 2、 自我认同起源 3、 遵守协议， 4、 行动一致 5、 尊重你说的话
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