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《大学生求职面试礼仪》 步入社会是学生人生经历的第二个转折，角色的转换对于大学生非常重要，对未来的职业生涯起着一定的作用，面对未来，第一步就是求职面试，顺利进入职场，那么求职面试的礼仪，职场礼仪对于每一个大学生就至关重要。 〖培训提纲〗 一、如何填写履历书 二、面试前的心理准备 1． 面试前的心理调节 压力来自何方、认识自我、如何解压、克服懒散、 调整状态、增加自信、提高职业意识 2．面试前的准备 （1）首轮效应――30秒决定考官对你的印象！！ （2）如何让考官对你感兴趣 （3）如何不怯场 （4）了解面试的流程 （5）针对各流程做相应准备 （6）了解所要面试企业的文化 三、面试着装和妆容 1．男性着装妆容要点：职业装、发型、妆容、谈吐 2．女性着装妆容要点：优雅、干练、自信、亲和力 3．面试不同行业时的着装：媒体行业、IT行业、公务员、事业单位、教师 外企、国企、网络行业 四、面试礼仪 1．形象礼仪 （1）进门礼仪 （2）站姿、坐姿、行姿、手势礼仪（握手、递交、再见等） （3）呈现敬意礼仪、告辞礼仪 2． 语言礼仪：语音、语速、语调、用词、基础礼貌用语 问候礼仪、自我介绍礼仪、问答礼仪、倾听礼仪、表达感想礼仪 3． 表情礼仪：目光语、笑容（微笑表情） （1）和面试官交谈时的眼神、表情 （2）被面试官问及尴尬问题时的礼仪 （3）紧张时的礼仪 （4）出汗时的礼仪 （5）突然忘记接下去如何说时的礼仪 4． 自我检查 五、面试须知 1．守时 2．放松心情 3．以礼相待 4．面带微笑、自信 5．入座讲究 6．关掉通讯工具 7．举止得体、大方 六、面试如何有效沟通 有效沟通6个基本步骤 （1）事前准备 （2）确认需求 （3）阐述想法 （4）处理异议 （5）达成共识 （6）共同实施 七、现场咨询、演练互动
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