第一部分 会议的概念和作用
一、这是一个需要会议的世界
1、共识和多人共识的会议内涵
2、会议的目的和原则
3、形形色色的会议
4、成功会议的要素
二、如何让会议更有效
1、召开会议的常见问题
2、什么高效的会议
3、低效会议的致命伤
4、做好预防性管理
第二部分 高效会议组织与实施
一、开会前的准备工作——成功会议的基础
1、确定真的需要开会吗
2、会议主题明确
3、预测可能的情况与冲突
4、会议议程的巧妙安排
5、会议各项组织工作的核查
【工具】会议准备核查表
二、把握会议进程——成功的会议过程管理
1、良好的开场：
-- 讲清事项，讲明规则
2、利用好议事规则，保证会议质量
3、有力地推进会议：
-- 处理后各种意外，防止跑题
-- 利用高效沟通技巧：良好的倾听，充分的表达
-- 常见提问技巧
【总结2——问题的形态与结构】
4、解决问题是关键
-- 问题的意义和发现问题的入手点
-- 问题的分析，并找出可能原因
-- 问题解决的引导
5、圆满结束会议：
-- 达成一致和总结
【课堂活动】说的容易，做的也要容易——群策群力破难题
难题1：主持人的会议主持技巧
难题2：参会者的沟通技能与责任
难题3：如何应对会议上的“隐形人”
难题4：怎样在会上“推销”自己的意见
难题5：如何管控会议时间
难题6：学员现场提出和解决
三、会后的跟进——会议提效的重要一环
1、安排胜任的人员做会议纪要
-- 区别会议记录与会议纪要
-- 会议纪要如何整理
【工具】会议纪要模板
2、快速批准并下发会议纪要
3、会议后的协调和跟进
【工具】会议跟踪模板
4、如何在跟进中表达赞扬或批评的意见
5、参会人员回去之后的落实技巧
第三部分 会后复盘和总结提升
1、复盘与总结的异同
2、需要对哪里做复盘
-- 思考的三层
3、如何做复盘
4、会议是双方合作的助推器
讨论、对话和思考
团队合作思维优化和改善
课程回顾和总结&知行合一的改善计划制定
