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《国际商务形象礼仪》培训方案 主讲老师：中国玲子 【课程简介】
人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁！——荀子
社会学里现在有一个名词叫“形象危机”，形商高低正无声的体现着个人、团队及国家的整体素质。同时也成了构筑单位整体形象和构筑企业信用的一项重要课题。拥有礼仪之邦之称的中国，2005年被评选为国际上最差的游客！！这难道是我们所期望的吗？形象礼仪，是律己、敬人的具体化表现和行为技巧，是个人素养和社会观的外在表现，也是企业形象的具体展示。形象礼仪可以有效塑造自己的职业形象，使交往对象产生专业、敬业、权威、有礼、有节的良好印象。 2010年国新办专门成立了《国家形象宣传片》项目策划组,并于9月在国际主流媒体播放中国的国家形象宣传片。国家的形象要靠国民来展现，身为中国人都有责任和义务做好自己，为国家和企业传播良好的形象，我们应该如何管理好自己的形象？如何展示礼仪？形象礼仪是一张无声的名片，它正在悄悄传递着要表达的一切。通过本次《国际商务形象礼仪》培训，使参培学员快速提升商务礼仪意识，完善和掌握商务形象展示及国际礼仪的基本要领。 【培训计划】国际商务形象礼仪 1天 6小时/天 每班人数30人——50人 【课程大纲】 | 一、国际商务形象礼仪 的重要性 | 1、良好的首轮印象，建立与高端国际客户沟通的桥梁，树立华民族的良好形象。 | 2、了解如何与商务伙伴有效沟通，避免失礼行为；保障业务的顺利进行。 | | | 国际55 38 7 形象定律 色彩基本知识 商务色彩搭配 款式基本知识 商务款式搭配 科学衣橱管理 合理衣橱结构 国际商务TPO形象原则 公务场合形象原则 社交场合形象原则 休闲场合形象原则 | | 商务形象管理范畴 外表形象+仪态举止+职业修养 商务人员妆容原则 男士女士职业妆容基本要求 如何打理职场妆容 妆容打理注意事项 商务人员发型原则 男士女士 不同发型感觉 商务人士如何选择发型 商务人员服饰搭配要领 服饰搭配原则 职业套装 西装的选择与搭配 商务服饰搭配禁忌 | | | | 商务站姿 男士女士正确的标准站姿要领 不同场合的站姿 商务坐姿 男士女士正确的标准坐姿要领 不同场合的坐姿 商务行姿 男士女士正确的标准行姿要领 不同场合的行姿 商务手势 男士女士正确的标准手势要领 不同场合的手势 商务眼神 男士女士正确的眼神传递要领 不同场合的眼神运用 商务笑容 男士女士正确的笑容表达要领 不同场合的笑容表达 | | | | 1、称呼礼仪 商务场合称呼原则和方式
2、介绍礼仪 商务场合介绍次序及方式
3、握手礼仪 商务场合握手标准 握手注意事项及禁忌
4、使用名片礼仪 名片设计原则 名片放置 名片接递时注意事项
5、接待宴请礼仪 商务会议接待坐次原则 商务宴请接待坐次原则 商务用餐礼仪 6、乘车、电梯礼仪 商务乘车坐次礼仪 商务乘车注意事项 7、接打电话礼仪 接电话注意事项 打电话注意事项 8、互联网即时通讯礼仪 QQ、电子邮件、微博、微信等注意事项 | | | |
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