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《商务演讲与表达技巧训练》 主讲：杨端祥 许多商务人士，当他们需要上台演讲、发表意见、产品演示、论文发表、或仅仅站出来沟通的时候，就不能发挥他们本身具备的才能，个人能力因为不能很好的表达而遭到破坏。 长年在技术、知识和技巧方面的发展可能意味着没有在沟通上投入过多的努力，因此，我们的课程就是帮助各级别的人员提高沟通和演讲技巧。 挺身而说利用快速学习法帮助您在短期内加强沟通与演讲技巧。请记住：“如果你不能站起来演讲，那么所有你讲的话就像没有说或者不能完全令人信服。而提升沟通与演讲能力,对提升在组织中的价值很有帮助! 培训对象：各类想提升演讲技巧与魅力的人士 培训时间：2天，每天不少于6课时 培训手法：立体互动式，含讲授、研讨、案例、视频、演练、游戏、问答等多种手法于一体。 培训收益： 1、 战胜紧张,增加您的自信心 2、 准备并进行有效演讲 3、 对自己的表现进行自我批评并调整 4、 能更有效的处理提问和回答问题 5、 提高服务人员的个人素质 6、 塑造并维护公司的整体形象 培训大纲：
第一节 有效演讲的力量 ² 为什么需要——重要性和责任 ² “站出来演讲”的公式 第二节 完美演讲解决方案 1、汇报演讲的准备 ² 你需要准备什么 ² “为什么我要做这次演讲” ² 设计完美演讲两大关键 2、开场白 ² 让人印象深刻的三分钟开场 ² 制造恰当的气氛 演讲练习一 3、传达清楚的信息 ² 用声音沟通 ² 非语言沟通 4、演讲的结构 ² 创作完美演讲六步法 ² 设计结尾 ² 结构化简短演讲：PREP ² 结构化较长演讲：8步法 5、顺畅进行演讲 ² 克服紧张的27个策略 ² 使用记忆辅助记住你要讲的要点 ² 处理疑义和其他形式的刺激 第三节 演讲中的技巧 1、 讲演SWAY技巧 ² S： 篇章结构 ² W：联系听众 ² A： 论据补充 ² Y： 个人风格 ² 身体语言技巧 ² 提问技巧 2、沟通技巧——提高你的演讲效果 ² 提问的技巧与妙用 ² 聆听的重要性 ² 观察的价值 ² 鼓励沟通的语言应用 3、为你的演讲加入调味剂 ² 为什么要加入调味剂? ² 调味剂的种类 ² 演讲中的幽默如何使用 ² 参与的技巧 演讲练习二 4、处理问题的完美艺术 ² 回答问题的AREA ² 处理困难问题的方法 5、营造具有影响力的环境 ² 使用视觉设施 ² 正确布置房间 ² 演讲中的礼仪 ² 个人形象指导 第四节 商务演讲演练与点评 ² 商务案例演练 ² 现场反馈 ² 定制提升计划 总结、问答与行动改善计划
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