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《打造全员执行力》 主讲：姚光林 【课程背景】 执行力不佳是企业常见的顽症，影响企业战略与经营目标的实现。企业在当下的竞争环境下必须有强大的执行能力才能保证团队快速完成目标，降低成本，提高效益，实现企业的良性运转。员工职业素质及企业管控系统是影响团队执行力的重要因素，本课程从员工职业素质提升及组织管控系统打造两个角度展开，找到打造全员执行力的密码，促进企业战略与经营目标的顺利实现。 【课程收益】 从员工职业素质提升及组织管控系统打造的角度找到执行力不佳的原因，掌握相应的改进方法，“对症下药”，保证全员执行力的落地。 【课程时间】 1天（6课时） 【课程对象】 全体员工 【课程纲要】 一、关于执行力 （一）执行：执行是把目标变成现实的行为，执行是有结果的行动！ 执行力：实现目标，达成结果的能力！ （二）企业需要什么样的执行力？ ——目标可实现；制度能贯彻；行动讲效率；做事有结果！ （三）全员执行力要具备的六大特征 ●案例：军队执行力解析与启发 （四）影响全员执行力的三大要素 二、全员执行力之员工职业素质提升（五项基本修炼） （一）定位职业角色 1、思考与讨论： （1）人为什么活着？你为谁而工作？ （2企业喜欢什么样的员工？ （3）员工的角色定位 （4）管理者的角色定位 2、职业角色对员工工作的要求 （二）强化职业意识 1、一个中心（以客户价值为中心，包括内、外部客户） 2、四个基本点 （1）以主动为策略 主动意识的日常体现：八个主动 （2）以敬业为前提 什么是敬业？敬业精神的五大特征 （3）以责任为基础 Ø 企业对责任心的诠释 Ø 责任，重在落实 Ø 如何培养良好的责任担当习惯 （4）以结果为导向 Ø 思考：做事情与做结果的区别？企业需要功劳还是苦劳？ Ø 执行，要的就是结果。结果应当是：目标达成、期望实现、价值交换 Ø 员工如何保证执行到位 Ø 结果导向的思维模式（现场练习） Ø 达成结果，需要具备狼性精神（狼性精神的四大典型特征以及对员工的要求） （三）调整职业心态 1、输家与赢家心态的比较 2、心态与执行结果的关系 3、职业人应具备的职业心态： ●阳光心态●主人翁心态●奋斗心态●感恩心态●开放心态●共赢心态等 （四）养成职业习惯（八个执行好习惯） ●敢于担责任 ●敬业无条件 ●工作有计划 ●办事不拖延 ●执行找方法 ●行动有结果 ●事后有总结 ●学习无止境 （五）提升职业能力 （1）自我管理能力 Ø 管理好时间：从低效无功中解放出来 Ø 管理好计划：从杂乱无章中解放出来 Ø 管理好文档：从重复消耗中解放出来 （2）专业能力 Ø 发挥专业的力量，不断提升专业技能，成为专家，才有可能成为赢家 Ø 专业的三个内涵 Ø 专业的三个标准 Ø 如何成为专业选手 （3）解决问题的能力 Ø 提升技能 Ø 主动思考 Ø 沉淀经验 Ø 积极创新 Ø 整合资源 Ø 借助外力 （4）工作沟通能力 Ø 高效工作沟通的1245法则：一个理念、两个要点、四个关键、五个原则 Ø 下级与上级如何高效沟通：请示汇报 Ø 上级与下级如何高效沟通：布置任务 Ø 跨部门同事如何高效沟通：协调配合 三、全员执行力之企业管控系统打造（六大核心系统） （一）文化导向系统 1、执行文化的特点 2、领导力决定执行力，管理者需要提升领导力带动执行力 3、消灭形容词，量化执行 l 量化的工作实例 4、营造积极向上的正能量氛围 5、企业需要什么样的执行文化 （二）责任定位系统 1、高层执行力的4个关键 2、中层执行力的9个要点 3、基层执行力的6个要求 （三）目标牵引系统 1、公司关注的“两点一箭” 2、工作目标的形成过程 （1）企业目标分解图 （2）目标与计划的时间树体系 （3）目标制订的SMART原则及解读 （4）职责、指标、目标、计划的区别 3、公司年度KPI、岗位年度KPI示例 4、管理者在目标管理中的七大角色 （四）控制检查系统 1、 建立企业五级检查模式 2、设置合理的控制过程：流程控制、工作跟踪、过程考核 3、工作检查的七步流程 4、目标实现过程中上下级之间如何进行工作沟通、反馈 5、目标实现的过程控制要点 （五）机制保障系统 1、合理的用人机制 l 用人的基本原则与要求 2、 有效的激励机制 l 激励的误区 l 马斯洛金字塔式需求层次激励理论 l 激励员工的11把“金钥匙” 3、 恰当的授权机制 l 什么是授权 l 授权的好处 l 什么时候授权 l 授权哪些工作 l 有效授权应遵循的原则与正确态度 l 授权的改进：必须授权、应该授权、可以授权、不应授权的几种情形 4、 科学的培训机制 l 企业培训的三个动因 l 培训体系搭建的“一三四六法则” l 如何建立有效的人才发展模式 l 培训管理工具：学以致用的“531计划”、培训实施流程 5、 严格的竞争机制 l 7种有效的方法与实施解读 6、 畅通的沟通机制 l 顺畅沟通渠道：正式渠道、非正式渠道 l 减少沟通层级，保证及时准确的信息反馈 l 畅通沟通机制对管理人员的基本要求 l 工具：沟通测试表 （六）资源支持系统 1、人力资源 ●参考：执行型人才的十大标准 2、财务资源 3、环境资源
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