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我是职场人胜任期之 《职场风云——从优秀到卓越》培训课程
融入期的困惑已经渐行渐远……虽然各位依然可以称作是“职场小白”。但因为有了良好的融入期的培训和职业生涯的规划后，小白们已经开始了职场中的新篇章——职场胜任期。 《职场风云——职场胜任期》课程设计思路与目标： 从成熟员工到骨干力量的转变是这期课程主要完成的目标。应该说在融入期的一年时间里，各位同学已经完成了从校园人向职场人的这样一个角色的转变，转变的快的，这个时候可能已经开始带队伍了。1——3年的员工已经可以算作是进入胜任期里的了，怎样才能从一个成熟员工向骨干员工过渡的标志就是该员工可以承担责任、并且进行团队协作了。在这一章节里，我们主要从承担责任、效能管理、团队协作入手，来助力职场少壮派们在职场中展现力量。 【授课对象】：入职1-3年的职场人 【授课人数】：50人 【培训时间】：2-3天 【授课目标】： 经过5——7个回合的沙盘推演，深刻体验在职场中有哪些地方容易步入误区，以及如何规避这些误区。职场小白们在这一章节要在融入期的基础上，进阶职业心态素质。职业心态素质就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即要求员工履行组织交代下来的岗位职责，专业地完成到最佳，准确扮演好自己的工作角色，勇于承担责任。并且要学会一些技能和方法，从而在团队协作层面更好的与其他人配合。 导言： 初级职场人应具备的心态 第一部分 职场人的职业心态 一、正面积极：面对挫折，绝不抱怨，迎接挑战，在不断的挑战中成长自己 1. 案例分析：员工A和员工B的区别 2. 做发光体，不做黑洞 3. 现场互动：环境的污染者 or 积极环境的创造者 4. 被动无奈 OR 操之在我 5. 人的第三次出生—真正意义的人的出现 6. 视频欣赏：积极人生的典范 二、主动负责：不要表面上负责任，要真正地负责任 1. 案例分析：表现负责任 OR 真正负责任 2. 小组讨论：一个员工出了问题，责任该怎么分配？ 3. 功劳 & 苦劳 三、爱岗敬业：忠诚是职场人的第一要素，也是个人品牌的第一要素 1. 职场上忠诚的几种表现 2. 用心工作：凡事做到超出期望 3. 用脑工作： 能一次做好的，不用多次 4. 案例分析：全力以赴 OR 全力应付OR 全心以赴 四、合作共赢：你能和多少人合作，和什么样的人合作，决定了你的成就有多大 1. 游戏体验：一丝不苟 2. 小组讨论：个人英雄与团队精神 五、 空杯学习：学历不等于学习力，社会上考验的是学习力 1. 进入职场，是真正学习的开始 2. 开放、坦诚、空杯心态 3. 四随的学识方式 六、 信任欣赏 1. 信任是建立良好关系的基础 2. 做一个说到做到的人 3. 互动游戏：信任的建立与破坏 4. 欣赏需要洞察力 5. 欣赏需要胸怀 6. 信任欣赏帮你提升个人凝聚力 七、 意愿方法 1. 为成功找方法，不为失败找理由 2. 意愿百分百，方法无穷大 3. 体验游戏：A—B 八、 感恩心态 1. 常怀感恩心态令人生幸福 2. 常怀感恩心态令贵人相助 3. 现场体验：感恩企业，感恩曾支持你的人 第二部分 职场人的行为规范 一、 维护公司形象，遵守相关制度，完成岗位职责 1. 你是公司的形象代言人 2. 个性服从组织，先适应后创造，遵守制度是天职 3. 要想当领导，先学会服从领导 4. 完成岗位职责，达成要求的绩效 二、 信守承诺，遵守时间，利用时间，高效工作 1. 今日事，今日毕 2. 言必行，行必果 3. 时间四象限的区分利用 4. 高效人士的职业习惯分享 5. 视频欣赏：鹅卵石的故事 三、 目标导向，以终为始 1. 成功的八大秘诀之一：目标清晰 2. 成功的八大秘诀之二：意愿强烈 3. 目标管理的SMART原则+PDCA+5W2H 4. 故事分享：哈佛实验 & 半英里的故事 四、 坦诚沟通 1. 沟通从心开始—沟通应具备的四大心态 2. 以案例说明 沟通中常见现象及障碍点分析 3. 沟通中应懂得的人性智慧 4. 案例讨论：如何面对情绪失控的员工？ 5. 与不同关系（上司、下属、同级、客户等）的沟通要领 6. 在不同情境下（重要、紧急、常规、表扬、批评等）的沟通方法，如何转化批评为鼓励，如何利用欣赏让员工更好发挥特长 7. 对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的 8. 角色扮演：企业中常见的沟通案例 9. 视频分析：从一段视频中看沟通的艺术 最后的话：有信心不一定成功，没信心一定不成功——《英雄本色》
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