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《压力管理 心理韧性》 ---学会正向思考，告别职场焦虑 课程说明： n 面对压力，很容易感到不安、焦虑甚至愤怒吗？ n 职场受挫，立刻被失落、心灰意冷包围吗？ n 就算是达成了目标，也难免身心耗竭。 n 新变化、新压力汹涌而来， n 职场人的当务之急是提升心理韧性，远离心身耗竭！ n 为何要增强心理韧性？ n 心理韧性可以让你在压力下提升抗打击能力，有胜任业务所需的正向思维和良好情绪，达成压力下的真正的高绩效。 n 本课程并非心灵鸡汤类的课程，而是根据认知行为心理学，把人在压力下的失败的思维模式抽丝剥茧地分析，帮助学员转换成压力下成功思维模式。 n 课程中理论部分逻辑系统缜密，每一步都有思维模型图，又通过大量的各种类型下的压力案例来细细讨论分析，确保学员在各种抗打击的情境下有着良好的心理韧性，保持着正向思维和情绪，预防身心耗竭，从而真正提高绩效。 课程对象：所有希望提升压力下心理韧性的人！ 课程时间：1天 课程大纲： 第一部分：强化心理韧性的本质： 一、为什么要增强心理韧性？ 二、压力来临时 两种应对模式： 1、向压力屈服 思维模型： 案例： 2、战胜心理压力 思维模型： 案例： 3、何谓 好的负面情绪与坏的负面情绪？ 举例： 4、状态与情绪的诱发： 外部状态（困境）---成为起因的事 举例： 坏的负面情绪、行为---作为结果的情绪与行动 举例： 5、ABC理论---情绪的诱发装置 案例分析：对项目前景深感不安的项目部负责人 起因 A 是什么？ 作为结果的情绪与行为 C 是什么？ 思维方式 B 是什么？ 结论：C并非由A引发，而是由B引发 6、错误的行动C伴随错误的思维方式B 举例： 7、正确的行动C伴随正确的思维方式B 举例： 8、强化心理韧性的本质： 9、强化心理韧性的4个步骤 10、预防 身心耗竭综合症： 即使达成目标也要注意： 1） “心身耗竭综合征”与错误的思维方式---“必须如何如何”， 2）为了不使自己心身耗竭也要选择正确的思维方式---“最好可以实现目标，但是必须实现的理由并不存在”。 3）正确思维方式的另一个好处---从“必须……”的绝对要求转换为“最好能……” 第二部分：用于强化心理韧性的4个基本步骤： 步骤1 定位错误的思维方式 错误思维方式之一：将要求绝对化的“必须”型思维方式 “必须”型思维方式的 悖论---现实 未必如此 “必须”型思维方式还会造成心身耗竭 案例：就算达成了目标也身心耗竭了。 “必须”型思维方式不符合时代潮流且低效：“失败了怎么办”“进展不顺利怎么办”？ 错误思维方式之二：否定价值与志向本身的“无所谓”型思维方式 “无所谓”型思维方式正在社会上蔓延 由绝对要求派生的3种错误思维方式： 认定事物“糟糕透了”的“绝望悲观”型 思维模式： 案例： 断言自己“受不了”的“耐性缺乏”型思维方式 案例： “我无法原谅有过错之人”“是自己不行”的“指责/自卑”型思维方式 案例： 错误的思维方式容易诱发坏的负面情绪 案例： 坏的负面情绪进一步诱发错误的行动 举例： 步骤2 驳斥错误的思维方式 1、错误的思维方式一般具有以下4个不合理的特征： 方法一：驳斥错误的思维方式缺乏论据，不合逻辑 案例： 从逻辑性对错误的思维方式进行驳斥 ： 方法二：驳斥错误的思维方式凭经验无法证实 案例： 从实证性上对错误的思维方式进行驳斥 方法三：驳斥错误的思维方式不实用 案例： 从实用性上对错误的思维方式加以驳斥 方法四：驳斥任何一种错误的思维方式都是绝对的确信 从灵活性上对错误的思维方式加以驳斥 案例： 步骤3 发现正确的思维方式 ---构建凡事不绝对的“最好”型思维方式 1、首先肯定重要价值 案例：“必须”型思维方式 转换成 正确思维方式 2、进一步否定绝对要求 案例：“必须”做到 替换成 最好做到 3、认识到坏的结果可能发生 案例：“必须” 替换成 “也有做不到的时侯” 4、现实地评价坏的结果 案例：完成当然好 完不成也不是世界末日 5、三个“接受”：相对愿望 思维模式 相对愿望是契合时代的高效思维方式 “最好能”不等于“努力程度不够” 错误的思维方式带动的努力效率低下 正确的思维方式+十足努力 步骤4 选择好的负面情绪，采取正面行动 培养正确的思维方式，建立正面行动的习惯 案例分析：他应该如何控制所面临的压力呢？ 正确的思维方式、情绪、行动的连锁反应 正确思维的要素： “相对愿望”的效用： 成果主义的陷阱： 引入成果主义的背景是泡沫经济的破灭： 偏重结果的弊端也随处可见： 成果主义的成功需要培养良好的心理韧性： 第三部分：实践篇 通过案例分析强化心理韧性 案例学习1跨越愤怒 案例1–1 被上司当众斥责 失败模式 案例 ：怒火中烧 讨论：问题出在哪里？ --- 把“愤怒”指向自己，结果给自己贴上了标签 讨论：该怎么办 ---接受不完美的自己和上司 ---摒弃“愤怒”，选择“不快” ---实践“愿望”型思维方式 成功模式 案例：以“不快”渡过难关 总结：避免了“愤怒”情绪，采取了正面行动 案例1–2 优秀部下提出辞职 失败模式 案例：优秀的部下突然提出辞职 讨论：问题出在哪里？ 讨论：该怎么办？ ---努力将“必须”型思维方式彻底击溃 ---将志向定位为强烈愿望 成功案例 选择不快，妥善解决 总结： 跨越了“愤怒”，成功选取了“不快” 案例学习2消除罪恶感 案例2–1 无法满足增产要求 失败案例 无法满足要求，背负罪恶感 讨论：问题出在哪里？ ---认为有“必须”满足其要求的理由 ---主动背负超人一般的要求，导致自己陷入两难境地 ---接受了别人强加给自己的罪恶感 --不仅给自己“贴标签”，还感到“情绪低落” 讨论：该怎么办？ ---把能够满足要求看作一种“愿望” ---通过抱有相对愿望进行自我防卫 ---通过选择“自责”情绪摸索解决之策 成功案例 因受到良心谴责而“自责” 总结：如果做同样的努力，抱着相对愿望努力的效率更高。 案例2–2 爽约 失败案例 因为有罪恶感而责怪自己 讨论：问题出在哪里？ 讨论：该怎么办？ --- 将人生哲学修正为愿望 ---选择对行为进行反省的“自责”念头 成功案例 无须陷入罪恶感 总结： 案例学习3克服不安 案例3–1 拒绝不擅长的演示 失败案例 陷入混乱 讨论：出了什么问题？ ---“必须”型思维方式引起了巨大的不安 ---采取了自己亲手毁掉机会的“负面行动” ---将指责的矛头对准了毁掉机会的自己 讨论：怎么办？ ---接受不擅长演示的自己 ---把能做好演示当作相对愿望 ---选择“担心”，做好准备 成功案例：为演示做认真准备 总结：只要情况、思维方式、情绪、行动的过程合适，就能缓解压力。如能做到缓解压力，那么干劲便可持续，可能性将得到无限扩展。 案例3–2 业绩未达标 失败案例 被业绩未达标的不安压垮 讨论：问题出在哪里？ ---认为不达标绝对“不行” ---因为有了错误的思维方式，所以产生了强烈的不安情绪 ---采取了“不计后果地更加努力”的低效行为 讨论：该怎么办？ ---接受未达标这一现实 ---把达标看作一种愿望 ---通过选择“担心”这一好的负面情绪保持余力 成功案例 用正确的思维方式提高实现目标的可能性 总结：即便这次目标没能达成，他也会有意愿再度发起挑战。 案例学习4避免情绪低落 案例4-1错过晋升机会 失败案例 未获晋升，备受打击 讨论：问题出在哪里？ ---根源在于“我必须获得晋升”这一绝对要求 ---由于情绪低落，有了“提交辞呈”的念头 讨论：该怎么办？ ---选择“悲伤”这一好的负面情绪 ---通过相对愿望回避“难以承受的悲剧”的想法 成功案例 认真接受坏消息 总结： 案例4–2 创业失败 失败案例 陷入“如果当时”综合征 讨论：问题出在哪里？ ---陷入了“如果当初”型思维方式 ---选择了“情绪低落”与“贴标签”行为 ---找错了指责对象，想到了逃避行为 讨论：该怎么办？ ---对公司倒闭这一事实进行客观评价 ---以相对愿望缓解心理冲击 ---通过选择“悲伤”，采取正面行动 成功案例 车到山前必有路 总结：没有“必须”型思维方式造成的多余的重压与力气的消耗，干劲没有燃烧殆尽、很好地保持着将事业坚持到底的“再挑战一次”的力量。 第四部分：企业的视点 ---组织正在越发强化“必须”型思维方式 ---那是因为只知道这种动机激励方式…… ---“必须”型思维方式带来的动机有带来负面效果的危险 ---以“愿望”型思维方式努力也对组织有好处 ---上司也应该学习新的动机激励方式 课程结束：总结、回顾 制订心理韧性培养 行动计划：
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