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《九型人格与和谐团队》 ——破解人性密码，打造和谐团队 【课程背景】 九型人格是应用心理学的一种，已被全球大部分先进国家和商业机构如“通用汽车、AT&T、hp计算机、可口可乐、Nokia、美国中央情报局(CIA)等”广泛应用。甚至成为一些世界著名学府如“美国史丹福大学(Stanford University)工商管理课程(MBA)”中的一个必修科目。 九型人格论把人格清晰简洁的分成九种类型，每种类型都有其鲜明的人格特征。九型人格论所描述的九种人格类型，并没有好坏之别，九型打破以往的追求完美，不断改正错误的观念，而是倡导发挥个人的优势，正视自己的盲点，对于团队来说，每个人发挥所处职位的最佳绩效，对于管理层而言，合理安排工作及人员职务，只有选择适合的搭配方式才能创造一流的团队。 如今九型人格论被广泛推广到制造业、服务业、金融业等多个领域，在促进团队协作表现、提升销售业绩、有效沟通等方面都有不凡表现。今时今日更被全球大部分先进国家和商业机构如通用汽车、AT&T、HP（惠普）计算机、可口可乐、Nokia、美国中央情报局等广泛应用，全球500强企业的管理阶层均有研习九型性格，并以此培训员工，帮助建立团队、促进沟通、提升领导力、增强执行力等多方面的综合能力的提高。 【课程特色】 快速见效: 所教授技巧及练习，经过实践验证均能实时带来改变 互动体验: 通过互动式学习，引发学员深刻感悟，倍增学习成效 实战演练: 通过演示和辅导，让学员即学即用，实战演练成习惯 课后跟进: 协助学员组成“学习小组”,并课后帮助学员成果实践 【课程收益】 ²学习九型人格的感知和区分技巧，掌握进入不同性格内在频道的沟通技巧 ²了解自己或他人的领导模式、管理模式、工作模式、盲点及提升方向 ²知晓每个个体的优势与局限，做到扬长避短，增强团队的协作性 ²掌握团队成员内在特质，有效化解团队矛盾及冲突 ²提高情绪智能(EQ)有效地了解他人，更好的在团队中管理自我情绪 【课程形式】 视频观赏+小组研讨+互动游戏+案例分析+角色扮演+工具演练+精彩点评 【课程天数】 2天（12小时） 【主讲老师】 张高睿 【课程对象】 企业全员 【课程内容】 第一模块：性格与和谐团队 一、是什么构成了一个团队 1、 是团队还是团伙？ 2、 团队构成的基本要素 3、 为何不同的性格会导致团队冲突？ 4、 1+1不一定等于2 二、和谐团队的意义 1、 什么是和谐团队？ 2、 团队和谐的目的是什么 3、 和谐团队具备有效的沟通机制 4、 优势互补才是团队的精髓 5、 性格差异造就了唐僧团队 6、 知彼知己，合作共赢 第二模块：九型人格与团队探索 一、知人要知性，懂人要懂心 1、 性格是否决定命运？ 2、 相似吸引，相异成长 3、 江山易改，本性真的难移吗？ 4、 信念是人的心，情绪是人的脸 5、 价值观决定信念，信念决定习惯，习惯决定行为 6、 为何你的嘴却欺骗不了你的心？ 7、 每个人都有价值，关键是怎么去发挥 二、九型人格——挖掘人潜质的秘密 1、 九型人格总体特征描述 2、 九型人格的起源和发展 3、 九型人格如何用于团队建设 4、 脑、心、腹三中心的探索 5、 如何更好的学习和使用九型人格？ 6、 怎样确定团队成员的性格？ 第三模块：团队中的九型人格 一、团队中的标杆——————完美者 n 我不是规则，但我代表规则 n 一号的天性：守则 二、团队中的暖宝——————给予者 n 就算不在雪中，我也要送炭 n 二号的天性：关爱 三、团队中的旗帜——————成就者 n 无论什么天气，我都飘洒在空中 n 三号的天性：荣耀 四、团队中的诗人——————浪漫者 n 我不多愁善感，是多愁善感爱上我 n 四号的天性：感伤 五、团队中的思考者—————思想者 n 给我一个杠杆，我能撑起地球 n 五号的天性：沉思 六、团队中的保险栓—————怀疑者 n 不是世界多有可怕，是世界充满了可怕 n 六号的天性：多虑 七、团队中的润滑剂—————享乐者 n 我原本不想笑，都怪世界太搞笑 n 七号的天性：乐观 八、团队中的大哥大—————领导者 n 如果你不是我的敌人，那就是我的人 n 八号的天性：无畏 九、团队中的协调员—————和平者 n 敌人的敌人是朋友，那么敌人也是朋友 n 九号的天性：平和 十、解读各个型格具体行为特征 1、 解读各型号：气质形象、行为特征、人际风格、深层动机 2、 了解各型号：核心价值观、潜在恐惧和欲望、与表面特征 3、 合理安排各种型号职务及建立深层链接技巧 第四模块：九种风格面面观 一、九型人格的面谈区分技巧 1、 望：感知气质形象和身体语言 2、 闻：解读语言背后的声音 3、 问：提问的架构与技巧 4、 切：验证性格类型 二、九型人格的气质形象和身体语言 1、 三个中心的身体语言识别 2、 九型人格的身体语言识别 3、 身体语言识别练习 4、 感知洞察能力训练 三、九型人格的总结 1、 九型人格的形象比喻 2、 每个型格的三种状态 3、 不同型格的区分点 第五模块：九型人格打造和谐团队 一、构建和谐团队四大核心 1、 主动积极：我是否意愿？ 2、 服务意识：我能为团队贡献什么？ 3、 设身处地：站在对方立场，换位思考 4、 集思广益：整合团队智慧，做到群策群力 二、团队组织中的九型人格运用 1、每种型号的自我分析与自我突破 2、该型号的工作形态剖析 3、建设性的解决冲突 4、关于自我成长的建议 5、组织机构中的团队协作 课程结尾：我的下一步…… n 现场答疑：对所学知识点回顾总结，对学员的疑问解答 n 学员分享：学员分享收获点，总结对自己的启发 n 行动计划：学员下一步行动计划，承诺实践并如何执行
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