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商务演讲与表达技巧 课程大纲: 一、课程概述——目的与法则 1. 什麽是商务演讲 2. 商务演讲的目的 3. 成功商务演讲的重要性 4. 如何吸引与保持听众的注意力 5. 引发兴趣与激发行动 二、了解你的听众 1. 为什麽了解听众如此重要 2. 谁是你的听众——分析你的听众种类 3. 你的听众最关注的是什么 4. 把握听众接受你的演讲方案介绍时的心态 5. 根据听众的感性和理性来确定演讲表达的方法 (加入演讲者的心里特征分析) 三、演讲内容的准备 1. 决定演讲的目的与主题 2. 如何做演讲的准备 3. 演讲内容的结构、架桥与串联 4. 开场白与结束语 5. 应该避免与注意的地方 （加入如何选取有效的信息，并组织；图表的选用，即如何选取合适的图表与内容相搭配） 四、商务演讲中个人技巧的运作项目 1. 个人沟通风格的优势与弱势分析 2. 态度与热情的重要性 3. 肢体语言：配合还是干扰 4. 语音语调的处理 5. 衣着与仪表 五、演讲视觉器材的应用 1. 为什麽要借助视觉器材 2. 视觉器材的种类 3. 如何有效应用视觉器材 4. 如何为自己的演讲选择视觉器材 5. 应用视觉器材的好处与坏处 六、在演讲中控制局面的技巧 1. 了解不同性格的听众在听讲中的表现 2. 学习如何对付干扰呈现的性格行为 (调动其参与性，同步性) 回顾与总结 1. 总结所学知识 2. 问题解答
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