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《工作案例展示与有效汇报》 【课程目标】 1、帮助学员课堂中有效提炼、萃取工作案例 2、帮助学员理解什么是系统思考，为什么我们需要系统思考 3、帮助学员克服上台前的紧张情绪，呈现职业化的第一印象； 4、学员能够提升汇报演讲的逻辑性、故事性，有效展示工作成果； 【培训时间】1天 【授课讲师】周茂源 【培训方式】讲授、现场演练、案例分析 【课程内容】 第一部分：案例的编写 1、案例的编写 案例的编写：基于问题解决、基于启迪思维、基于客观事实、基于有情有趣 案例选择的要求：真真切切、实实在在 系统性案例提炼： 在过去的三个月里遇到的最困惑的问题 未来三个月最希望提高什么 2、案例分析的过程设计 时间：阅读与讨论分享的比例为1：6 分组：3－4组，每个小组5－7人 讲师的提问、追问和引导促进讨论的深入 3、有效萃取工作中的经验 4、用故事来呈现成果、表达观点，五步精彩故事演绎 第二部分 系统思考与结构化思维 1、系统思考转变单向思维模式，从全局看待问题 2、金字塔式的表达 3、呈现思想的方法 3.1 按时间先后顺序组织信息 3.2 按空间的顺序 3.3 按照重要性顺序 3.4 按照演绎的逻辑 第三部分 有效沟通 1、整理思想抵达核心，清晰的思路是有效沟通的保证 2、解放自己的“创造性”右脑，敢于即兴发挥思想 3、解放自己的“逻辑性”左脑，有逻辑性和条理性的发挥 4、STAR+F(背景、目标任务、行动、结果、经验体会) 第四部分 魅力呈现 1、语言魅力 1.1语音、语调：一言一语总关情 1.2内容口诀化：一个字、两个字（词语化）、三个字（三字经化）、四个字（成语化）、五个字（绝句化）、七个字（律诗化） 2、魅力形象，仪容仪表规范 3、标准登台流程：走、站定、微笑、眼神交流 说明：魅力呈现训练+点评（安排最后1小时）
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