|
《5WHY分析法》课程说明书 【课程收益】 1、理解5Why分析法的含义及作用 2、掌握5Why分析法的实施方法及关键点 3、掌握并可以使用5Why分析法解决现场的问题。 4、标准课时课堂将会安排每位学员进行现场练习，由老师手把手进行标准展示，并分别识别个人展示待提升点，1对1进行纠正和指导，提升个人授课能力。 【教学方式】 45%理论讲授+30%现场练习+10%演示示范+10%讨论分享+5%案例分析 【课程时长】 0.5天/4小时 【学员对象】 企业各类员工及管理者 【课程内容】 一、5WHY简单说 1、讨论：传统方法与5WHY方法？ 二、5WHY分析法的意义和目的 1、5WHY的意义和目的。 2、5WHY案例学习 3、5WHY实施步骤 三、5WHY分析法的操作 1、5WHY关键点 2、5WHY分析注意事项 3、5WHY练习法 四、课程回顾和总结
| 
