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《多元化意识》课程说明书 【课程收益】 1、通过课程学习，更好的理解多元化对业务带来的帮助和意义。 2、通过课程学习，意识到先入为主的假设和偏见对业务的影响。 3、通过课程学习，掌握多元化判断的方式方法。 4、课程以线上沟通的形式开展，通过线上互动和教学，让学员能够更深刻的理解多元化意识的意义。 【课程背景】 多元化（Diversity）是跨国公司业务成功的重要基石，多元文化带来的包容和可能性，能够确保业务在不同国家、区域得以顺利进行。多元文化的学习也是作为跨国公司员工的必修课。通过对多远化的学习和掌握，能够让企业获得更高质量的客户满意、员工满意、财务结果、股东价值。同时会促成建立更健康的社区，践行企业责任。 本课程讲师为多元化课程认证讲师，能够为企业带来标准的多元化学习体验。 【教学方式】 45%理论讲授+30%现场练习+15%案例分享+10%讨论分享 【课程时长】 0.5天/3小时 【学员对象】 企业全体员工 【课程内容】 导论：课前练习（15分钟） 1、 自我介绍和课程介绍（2分钟） 2、 讨论：这堂课可能给我带来的收获？（2分钟） 3、 讨论：猜测你一位同事的喜好？（10分钟） 一、 课程目的（10分钟） 1） 爱尔兰大饥荒背后的秘密（5分钟） 2） 课程目的（5分钟） a) 理解多元化与经营变化所产生的意义 b) 意识到先入为主的假设和偏见及带来的影响 c) 更多更好的让员工了解对多元化的责任 二、 多元化应用 1、环境的变化带来的多元化（15分钟） 1）讨论：前后20年的变化（10分钟） 2）多元化将促进企业良性发展（5分钟） 2、多元化与经营的关系（1小时10分钟） 1）什么是多元化（5分钟） 2）多元化对企业的意义（5分钟） 3）练习：多元化光谱练习（20分钟） 4）讨论：如何做避免出现偏见（10分钟） 5）“STAE”法（30分钟） 3、偏见、“过滤器”与假设（45分钟） 1）讨论：观察你工作中的偏见（15分钟） 2）讨论：偏见可能产生的业务影响（15分钟） 3）讨论：如何减少偏见（15分钟） 4、多元化的个人学习阶段（15分钟）
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