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马海容老师培训课题5——流程与制度体系建设 【课程对象】 企业创始人、决策者、高中层管理者，关键岗位执岗人员；有志于从事流程与制度体系咨询相关工作的社会各界人士。 【培训时间】 1天，每天标准课时不低于6小时 【课程大纲】 第一节：流程与制度体系的基本概念 1、开场白——流程与制度体系的重要性 2、流程与制度的关系 第二节：关于流程的优化 1、组织的挑战 2、组织优化的目标与要求 第三节：流程优化与设计方法 1、流程梳理 2、流程分析 3、流程优化与设计 4、关于流程图的绘制 第四节：组织的制度概念 1、制度的基本概念 2、组织的制度体系分析总结 3、制度的优化 第五节：组织的制度体系建设 1、流程制度体系及其对应点 2、制度框架设计 3、制度的编撰与优化 4、组织流程与制度体系建设案例分析
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