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《压力情绪管理与心态修炼》课程大纲 主讲：劳慧明 l 培训目标： 1. 认识压力并不可怕，学会管理个人压力的方法； 2. 理解情绪不分好坏，懂得面对压力时管理自己的情绪 3. 修炼自己的心态，从心灵层面提升个人的抗压能力。 l 培训对象：销售代表、客服代表、职场人士等 l 培训时长：1天（6课时） l 培训大纲： 单元一、压力的解读 1、什么是压力？ l 心理测试：个人压力测试 2、压力无处不在 3、压力形成的原因 4、压力是一把双刃刀 l 案例分析：压力下的爆发力 单元二、压力管理的方法 1、压力管理的原理 1）管理压力事件 2）管理个人情绪 2、压力管理的技巧 1）节源 2）处理 3）开流 l 体验练习：压力管理体验练习 3、压力管理男女有别 1）男士面压力表现及减压方法 2）女士面压力表现及减压方法 单元三、管理自己的情绪 1、什么是情绪？ 2、情绪不分好坏 3、情绪对人的影响 4、做情绪的主人 l 心理测试：个人情绪测试 5、处理情绪的误区 6、处理情绪的方法 l 体验练习：情绪管理体验练习 单元四、心态的成长与修炼 1、什么是心态 2、你有2个选择 3、阳光心态VS消极心态 4、修炼8种健康的阳光心态 l 互动体验：心态调整互动体验
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