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《涉外礼仪》 主讲老师：王思语 培训时长：1天（6小时/天） 培训形式：线上授课 课程对象：适合所有企业的职场精英，客户经理，管理人员，营销人员，中高层领导 课程特色： 本课程由著名礼仪明星导师王思语老师授课，王老师具有丰富的专业性和实战性礼仪修养和理论实操，专注于礼仪培训有九年多时间，师从澳大利亚礼仪皇后Miss Dally，杨澜，于丹，金正昆，….等多位知名导师，并且荣获多项国际国内礼仪认证资格证书。王思语老师曾先后担任世界旅游小姐大赛总决赛礼仪专家评委；第三届《魅力女王》总决赛礼仪专家评委；国际《摩登女王》大赛总决赛首席评委；2016年担任化妆品米亚妮亚形象代言人；2017年担任世界大学生和平大使公益慈善代言人，并且和著名艺术家秦怡女士同台领奖；2017年拍摄院线电影《订制爱情》，本色出演礼仪老师；2018年荣获全球礼学颁奖盛典，获得“中国十佳年度国际礼仪培训师称号“ ”中国十佳年度形象礼仪培训师称号“。 曾为多家500强企业进行过礼仪培训，培训过的学员高达10万+，培训过的行业有银行，地产，酒店，航空，大学，外资企业......等，并且一致得到好评。服务过工行，农行，中行，建行，交行，招行，农商行......等服务创优项目，曾服务过的多家银行网点获得千佳银行的荣誉称号，目前是国内多家知名企业和大学的特聘礼仪导师，同时也是上海交通大学EMBA礼仪客座讲师。 王老师具有深厚的礼仪修养和丰富的礼仪实战经验。授课亲切，课程内容丰富，层次分明，注重课堂氛围，课程落地实用，深受广大企业的好评与认可，是目前同领域返聘率最高的明星礼仪导师。 课程收获： • 有助于维护个人形象，单位形象和国家形象 • 有助于展示自身良好的教养与素养 • 有助于增加中外双方的相互了解与信任 • 有助于发展交往双方之间的友谊 • 提升政府部门的文明形象，增加我国的形象与竞争力 课程要求： 学员统一职业装，女士化淡妆 课程大纲/要点： 一、涉外礼仪与中西方文化差异（1小时） Ø 什么是涉外礼仪？ Ø 涉外礼仪的意义是什么？ Ø 案例：精细，精准，精心的涉外礼仪 Ø 案例分析：特朗普访华礼宾工作 Ø 中西方文化差异案例分析 Ø 中西方礼仪差异 宗教信仰差异 价值观差异 思维模式的差异 社会关系的差异 二，涉外礼仪九项原则（1小时） Ø 尊重原则 Ø 内外有别 Ø 女士优先 Ø 入乡随俗 Ø 尊重隐私 Ø 不卑不亢 Ø 热情有度 Ø 求同存异 Ø 信守约定 三 ，涉外礼仪着装的讲究与禁忌（1小时） Ø 着装的TPO原则 Ø 场合着装礼仪 公务场合着装礼仪 社交场合着装礼仪 休闲场合着装礼仪 Ø 男士国际规范着装礼仪 穿西装的基本要求与注意事项 Ø 女性国际规范着装礼仪 女性三大场合的分类与着装 Ø 男士仪容要求（男士必备） Ø 女士仪容要求（女士必备） 四，涉外会面礼仪与禁忌（1小时） Ø 自我介绍礼仪——（国际规则） 公务场合介绍四部曲 社交场合如何介绍自己 禁忌与注意：介绍顺序、区分等级、性别中和 Ø 握手礼仪 Ø 各国的握手礼仪与原则 Ø 交换名片的细节与禁忌 Ø 不同场景手势引导 走廊，楼梯，电梯引导的正确方式与练习 Ø 针对于重要外宾的机场接待礼仪 矫车座位次序 不可忽视的“小节”：接行李 开车门的优雅动作 上车的优雅举止 谁为谁开门 （职位的尊卑，性别，主客） Ø 乘坐电梯礼仪 Ø 排定礼宾次序 Ø 签字仪式礼仪 Ø 合影位次礼仪 五，涉外礼仪细节面面观（1小时） Ø 语言忌讳 Ø 礼遇忌讳 Ø 拍照忌讳 Ø 数字忌讳 Ø 食品忌讳 Ø 颜色忌讳 Ø 花卉忌讳 Ø 肢体忌讳 Ø 赠与忌讳 六，各国文化差异与礼忌（1小时） Ø 东南亚礼忌 Ø 中东礼忌 Ø 俄罗斯礼忌 Ø 英国礼忌 Ø 南美礼忌 Ø 德国礼忌 Ø 瑞士礼忌 Ø 美国礼忌 Ø 欧美礼忌 [本大纲版权归老师所有，仅供合作伙伴与本机构业务合作使用，未经书面授权及同意，任何机构及个人不得向第三方透露]
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