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《赢在执行与高效时间管理——提升工作效能的心智与方法论》 主讲：刘树寅 课程背景 赢在执行，已成为所有企业的共识。但是员工执行力的表现却令大多数企业老板和管理者难以满意，表现在： l 员工不主动，不投入，不专注，绩效意识不强，当一天和尚撞一天钟； l 员工缺乏有效解决问题的思路与方法，工作效能不高； l 有效率，无效能，不能给主管和老板想要的结果； l 个体执行力拖累团队执行力，团队执行力打折扣拖累组织执行力打折扣； l …… 如何提升员工的执行力，是许多企业经营者最为关注，也是最为头疼的管理难题之一。 课题分析 从上述员工执行力的不佳表现来看，其执行力低下的原因主要分为两种情况： 1、心态问题，缺乏目标意识、责任意识、绩效意识、执行意识以及团队合作精神等； 2、方法问题，缺乏有效开展工作的技巧、方法、工具，以及解决问题的能力。 3、心态方面，在于改变观念，树立高效执行的心智；方法方面，在于授人以渔，交付员工事半功倍的工具。两者都需要有针对性地进行培训。 课程目标 通过理论传授、案例启发、互动讨论、课堂练习、个人诊断内省等方式，使学员正确理解执行力，认知执行力构建模型，树立积极的执行观——目标意识、责任意识、绩效意识、工匠精神、高效时间管理等，并掌握一些重要的增强执行力的工作方法与时间管理工具，提升员工的工作效能，并带动团队执行力和组织绩效的改善。 培训方式 1、采用案例、故事、互动等方式引导的建构主义教学方法，从内到外激发学员动力，改变认知， 掌握方法。 2、实行分组进行的团队学习模式，强调共学、共创、共享，使学习效果最大化。 1、课程中对诸多工具进行讲解、练习，并建议课后学以致用，做好课后学习应用落地转化。 课后落地转化建议 1、课后落地工具清单：树形图、鱼骨图、平衡轮、时间管理重要-紧急矩阵、PDCA管理循环、 计划分解表、5W2H、经验萃取、分析问题解决问题的奥斯本检核表、结果复盘和AAR。 2、课后落地行动建议： （1）学员完成自己本岗位时间管理重要-紧急矩阵罗盘的绘制。 （2）学员运用树形图或鱼骨图对自己的工作目标进行设定分解。 （3）学员运用平衡轮对自己的绩效改进点进行分析。 （4）从团队层面、个人层面导入复盘的定期和不定期操作，并将其变成公司的例行性、制度化 工作。 （5）建立公司内部“赢在执行”学习群组（微信群），作内部交流，建立组织内部赢在执行的氛 围。 课程内容 一、 赢在执行的内涵——书写价值 1、课前互动，塑造学习的场域 2、案例导入： （1）高执行力的标杆案例——八千元的哥炼成记 （2）小组分组讨论：案例带来什么启示 （3）案例总结 3、赢在执行的内涵——书写价值 （1）思考：为什么来公司上班？ （2）企业、团队、岗位存在的使命——创造价值 （3）书写价值的马太效应 （4）树立经营者意识——赢在执行的结果导向与客户导向 4、书写价值的两个支撑点——心智与方法 （1）泰坦尼克号沉船事故的启示 （2）心智是成长的基础，方法是高效的保证 二、 赢在执行的心智——赋能执行 1、持续成长，树立目标意识 （1）思考：加入公司的时候你有目标吗？ （2）目标的内涵——别停留在目的与想法上 （3）目标的力量 （4）成长性思维——卡罗尔·德威克视频分享 （5）职场目标的来源与设定：与公司一致的愿景；个人绩效改进；平衡轮 2、主动担责，树立责任意识 （1）案例讨论：“张三、李四谁精谁傻？” （2）“岗位股份制公司理论”与“岗位主人翁观念” （3）用进废退，勇担责任是价值增值的前提 （4）案例分享：为什么选择他不选择你；海岛卖鞋记；你的心“过门”了吗？ （5）个人演练：在自己的岗位上，自己的责任是什么？责任承担状况，自己给自己打几分 3、精益求精，树立工匠精神 （1）我们要和谁竞争？ （2）细节决定成败，不做“差不多先生” （3）对工匠精神的理解 （4）把握工作中的每一分钟——青岛海尔“日事日毕、日清日高”的启示 （4）时间管理矩阵思考题 三、赢在执行的方法——高效执行 1、关于高效执行的结构化流程思考 2、高效执行的前端：从目标到计划 （1）目标设定分解工具1：SMART原则 （2）目标设定分解工具2：树形图分解运用 （3）目标设定分解工具3：鱼骨图分解运用 课堂练习：树形图/鱼骨图分解 （4）从目标到计划的PDCA管理循环工具 案例：丰田A3思维及运用 （5）计划设定的五要素 练习：工作/项目计划设定表制作 3、高效执行的中端：技控迭代与攻坚克难 （1）案例启示：大数据时代，我们怎么办 （2）工作过程中的“技控”：动作、标准、流程、数据、分析、创新 （3）做好工作中数据持续采集与分析 （4）不断萃取高手经验，迭代优化方法 （5）面对难题，反复问自己“为什么” （6）攻坚克难的创新思维与技巧：奥斯本检核表法应用 4、高效执行的后端：结果复盘，磨炼提高 （1）复盘的内涵与力量 （2）复盘的特征——向形式化的总结告别 （3）案例：联想式复盘与西方式AAR（行动后反思） （4）复盘的层次：个人复盘、团队复盘、项目复盘、组织复盘 （5）复盘的操作流程四步法 （6）复盘的关键技巧 （7）复盘组织的注意事项 四、时间与时间管理的价值 1、时间与时间管理的价值思考 （1）浪费时间=浪费生命、浪费时间=浪费金钱、浪费时间=拒绝成功 （2）什么叫浪费：没有产生任何附加价值的投入，包括时间 （3）时间成本的现实——八千元的哥启示录 2、互动讨论：事情的重要程度与紧急程度分析矩阵 （1）问题1：各象限定义 （2） 问题2：先做后做的顺序 （3） 问题3：分配时间的比例问题 （4） 练习：“重要-紧急时间矩阵”罗盘练习 （4） 五、高效能的时间管理策略与方法 1、工作职责、内容与时间分配 （1）计划性工作+过程性工作+人际性工作+团队作战 （2）结果导向+进度控制 2、高效能时间管理策略与方法 （1）从成果倒推，运筹帷幄——合理的目标设定与计划制定 l 农夫、鹅与金蛋的故事启示 l 目标明确，做到SMART，杜绝“盲、忙、茫” l 计划的五要素：任务、流程、人员、资源、方法 l 分解具体任务的方法：鱼骨图、树形图 l 练习：鱼骨图/树形图分解练习 l 把握自身的能量圈（可控），关注外部的影响圈（资源），学会借力（人员） （2）工作过程中的时间管控 l 对时间进行记录、分析、评估，积累把握业务规律与时间节拍 l 标杆：“柳比歇夫时间记录法”解读与思考 l 专注于大块时间，排除干扰 l 番茄工作法原理解读与应用 l 合理利用碎片时间 l 做好时间管理的“5S” l 克服“拖延症”，把握当下，马上行动 （3）任务实施完毕后，及时复盘，总结提升 l 复盘的原理 l 复盘案例解读：联想、万达、诺心蛋糕；美国陆军AAR（行动后反思） l 复盘的流程和注意事项 六、结课总结 l 讨论：KISS原则：从此时起，我们继续做什么？停止做什么？开始做什么？ l 练习：时间管理的平衡轮
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