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系统思维 课程背景: 信息爆炸导致信息的复杂化、动态化、碎片化，产生工作中的被动、生活中的疲劳，使我们很难静下心来思考并做出正确的决策； 因此我们比以往更加关注以下问题：如何在局部中把握整体？如何在动态中保持平衡？如何超越常规发展创新？…… 这需要系统的强化——如果说读书识字是知识教育的基础，那么系统思维就是现代人认识世界的钥匙，没有这个工具，我们将无法看到事物的本质规律； 系统思维能帮助我们简化对事物的认知，使我们认识到看似截然不同的事物其实存在千丝万缕的联系，它们在本质上有着统一的模式结构——系统。 用系统的思维视角去认识事物和分析问题，以往那种让人眼花缭乱、不可捉摸的复杂思维图景，可以在瞬间变得井然有序、简洁清晰； 系统思维的还可以给我们带来的整体观。我们习惯于面对问题时将事物割裂开，对其各组成部分进行层层递进式的解析，这种局部观的思维模式固然有利于思维深入到事物的内部进行细致的考察，但却忽视事物的整体性，很难得出正确的结论； 显然系统思维的学习不但可以提升我们的心智，更可以促进工作绩效。 课程对象: 职场人士 业务骨干 课程收益: 理解系统思维的原理 学习系统思维的知识 掌握经典的工具和套路 结合系统思维和实际 授课方式: 系统讲述、深度剖析与典型个案借鉴相结合 原理讲解和实操相结合、理论与实际相结合 课程特色: 系统思维在原理角度是很容易理解的，增强其学习效果的关键是结合理论和实践、让学员掌握学习的方法和举一反三的能力。 本课程讲师是中质协学术委员，在企业内部有大量的实践和教学，理论和实践俱佳，善于启发学员并分享经验和最佳实践。 课程时长: 1天 课程大纲: l 人脑和思维 n 人脑的思维机制 n 思维的分类 l 系统思维 n 基本原理 n 典型特征 u 严格的结构化 u 金字塔原理 u 以终为始 n 使用套路 u 确定目标 u 资源分析 u 制订计划 n 培养方式 l 思维技巧的基础 n 逻辑学 u 常见逻辑 u 辩证法 n 统计学 u 思维的统计视角 u 将统计学化繁为简 l 相关的经典工具 n 头脑风暴 n 思维导图 n 鱼骨图 n 系统图 n 亲和图 n Visio l 系统思维在企业的典型应用 n 沟通技巧 n 换位思考 n 问题解析 n 计划制定 n 项目策划 n 流程管理 n 快速学习 n 会议组织 n 工作安排 l 案例和演练 n 谣言辨识 n 总结报告 n 新闻解读 n 客户关系
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