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阳光心态 （1天） 【课程背景】 在企业管理中，经常会出现这样的现象：员工对工作缺乏热情和动力，消极应对，推诿扯皮，无效沟通，整天抱怨，责任心与执行力低下，导致做一天和尚撞一天钟，得过且过，这也为管理人员的管理工作增一定的难度。这些现象存在的根本原因，就是员工的心态出了问题，执行找不到方法与工具，对目标认知不明确，对组织目标与个人目标不能有机结合。如何改变员工心态，使其掌握必备的管理理念、方法、模式与工具，重新回归积极、阳光心态，爱岗敬业，已迫在眉睫。 【课程收益】 ◆改变学员消极负面的情绪，用健康快乐、积极阳光的工作心态来面对客户与同事； ◆转变工作观念，工作是为自己做，不抱怨，不埋怨，拒绝借口； ◆学会发现生活的美，接受自己、别人、现实 ◆帮助员工提高职场中的工作效率、面对压力能够从容应对，控制好情绪，顺畅自己的职业生涯，在本质岗位能够兢兢业业、爱岗敬业地工作，享受精彩职场生活。 【课程形式】授课+案例分享+视频+游戏+研讨等。 【课程大纲】 第一单元 职业素养与职业选手的角色定位 一、职业化及职业素养 1、职业化素养的内涵与作用 2、职业素养的“冰山”理论—“隐性”素养与“显性”素养。 案例：“我是如何搞垮巴林银行的”。 3、思考：人的一生到底在追求什么？—钱、身、性、情、空。 人生要么自己设计，要么被别人设计—《“奶头乐”战略》 结论：职业素养助你达成所求，早日实现人生自由。 4、什么是职业人：人分四类：活着的四人；活着的人；老板；职业人。 5、思路比出路更重要：工作是撞钟还是使命？ 为别人打工，还是为事业拼搏？ 走到哪里算哪里？还是做好职业规划？ 做事强调理由？还是用结果说话？ 选择积极心态？还是消极等待？。。。。 第二单元 七种阳光职业心态 一、从消极被动到积极主动、心怀使命的状态来工作 1、心态的两种类型：积极心态与消极心态 故事：东坡坐禅；死囚试验。 （1）、什么是消极心态？ 心理学上的宿命论可分为三类：遗传决定论、心理决定论、环境决定论。 （2）、什么是积极心态？ 人类的四种积极天赋：想象力、自我意识、良知和独立意识。 （3）、消极和积极是选择的结果：刺激和反应之间有选择的自由。 2、关注圈与影响圈 积极主动者关注的焦点：影响圈；消极被动者关注的焦点：关注圈。 二、从理所应当到商业交换，从商业交换到感恩心态 商业合作就是信托责任与契约精神，平台不容易，珍惜平台很重要。 1、创始人：我有一个梦想 2、自我定位：我是谁？我应当是谁？（互动） 3、信托责任：工作来自于雇主的层层托付与无限信任 4、契约精神：对公司及自己百分百负责：按原则去做事、结果去交换 三、新年伊始，从强调理由到强调结果导向，到高效执行。 1、什么是结果导向？ 结果黄金三要素：——有时间、有价值、可考核。 2、什么是任务及“积极废人” 俗称“三事”执行力：完成差事、例行公事 、应付了事。 无价值的东西：应付工作是任务，提供价值是结果。 3、提升执行力“四步曲” • 从过程导向到结果导向：挖坑到挖井 • 从给问答题到给选择题：买麦克 • 从底线思维到外包思维：树立危机感 • 从个人主义到团队协作：视频：狼的团队协作精神 四、从“领导推一推就动一动，不就不动”到更加爱岗敬业 1、对职业无限的热爱：中西方对敬业精神的理解与案例 2、对公司的高度认同——圈内人思想 敬业的前提：别当圈外人。 人有三条命：自然生命、职业生命、使命。你有几条命？ 游戏：以终为始。 五、从为老板打工，到规划自己的职业生涯、带领团队共赢的转变与提升 1、人生发展与职业生涯的关系 2、旅游与职业生涯 3、职业生涯成功秘密：内职业生涯与外职业生涯 你在自己的岗位上成功吗？经典职位精进分享—“九段”高层管理人员 4、内职业生涯与外职业生涯的关系 六、快乐工作心态-先付出、后索取（故事：小李的报复）； 1、努力和收入是有时差的； 2、热爱挫折:世上唯一的失败就是选择放弃。 3、从心理学角度，到底是什么偷走我们的快乐？ 生命是一场英雄之旅，英雄之旅的自我探索：两个世界、三幕剧、十二个台阶。 七、不断自我更新与学习的心态 1、21世纪职场竞争的内涵：人才经济时代 2、自我更新与学习的意义 3、更新的四个方面：身体层面、精神层面、智力层面、社会/情感层面。 4、自我超越：只有学到老，才能活到老 未来惟一持久的优势是，比你的竞争对手学习得更快。
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