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想清楚 说明白 ——结构化思维
一、课程背景 ü 为什么滔滔不绝的说得口干舌燥，对方却冷冷的来一句：“请问你到底想说什么？” ü 为什么明明脑子里有货，但就是不知道怎么清晰的呈现给对方？ ü 为什么写的邮件/报告对方就是看不明白？ 因为我们的思维缺乏结构，从而导致对方很难梳理我们的逻辑，最终，造成沟通表达的效率低下！ 如何在短时间内让他人清晰理解你的意图？ 如何在书面表达时不再堆砌文字、不再混乱？ 掌握结构化思维，就能轻松解决这个问题，使你成为一个逻辑清晰、表达有力的职场赢家！ 二、课程目标 （一）对于学员 1.形成严谨的结构化思维习惯，在面临任务和问题时从多个侧面清晰而全面的进行思考； 2.能够在撰写商务PPT或报告时，结构更完整，内容更清晰，信息呈现与传递更加高效； 3.能够在日常的职场表达中，观点更明确，结构更严密，表达更清晰； 4.能够在日常的工作汇报中，重点更加突出，条理更加清晰，提升汇报的效率和效果。 （二）对于组织 1.提升组织思考能力：使员工会思考、善于思考、享受思考带来的成就感； 2.提高组织沟通速度：帮助企业建立统一的思维语言、交流习惯，提高企业沟通效率； 3.沉淀企业实践经验：让企业隐性和零散的经验得到梳理，让企业经验可传承和可复制。 三、课程特色 （一）课程内容案例化，易于学员理解。课程中包含大量的案例，帮助学员更好地理解结构化思维的理论和方法。 （二）课程内容演练化，易于学员应用。课程中每部分内容都配有相应的练习，帮助学员更好地应用所学方法和工具。 四、课程对象 普通员工、业务骨干、储备内训师、项目负责人、中基层管理者 五、课程时长 1-2天，6小时/天 六、授课形式 互动教学(40%)+实操练习(60%) 七、课程人数 40人左右 八、课程大纲 课程导入 工作案例1：这样的工作汇报，假如你是领导，作何感想？ 工作案例2：这样的工作邮件，你看得懂吗？ 图片案例：两家水果店，你会选择哪一家？ 结构化思维让你思考有序，表达清晰 1、令商务PPT/工作报告，结构完整、内容清晰 2、令职场表达，观点明确、结构严密 3、令工作汇报，重点突出、条理清晰 第一单元：认知篇—明晰理念打基础 （一）结构化思维的三个概念 游戏活动：组字游戏 1、什么是结构 2、什么是思维 3、什么是结构化思维 （二）结构化思维的四大原则 案例分析：日常工作汇报 1、“论”：结论先行 2、“统”：以上统下 3、“类”：分类清楚 4、“序”：逻辑排序 实操练习&分享点评：运用四大原则，修改课程中的案例 （三）结构化思维的一个重要技能—提炼总结 案例分析：领导布置工作 1、步骤一：识别信息类别 2、步骤二：明晰对应关系 3、步骤三：概括内容要义 实操练习&分享点评：运用三个步骤，分析课程中的案例 （四）结构化思维的三个子结构 1、序言结构-明方向 2、纵向结构-分层次 3、横向结构-选顺序 第二单元：构思篇—构建结构搭框架 （一）确定中心主题，定方向 案例：小王第一天上班开公交车 1、确定目标：一个公式 2、设定主题：两个元素 实操练习&分享点评：确定中心主题，定方向 （二）构建序言结构，引关注 案例分析：这样的工作汇报你觉得如何？ 1、序言的放置位置 2、序言结构的四要素 3、序言结构的四种模式 实操练习&分享点评：搭建序言结构，引关注 （三）构建纵向结构，分层次 案例分析：请客吃饭如何安排菜单？ 1、方式一：自上而下疑问/回答式 （1）步骤一：设想问题 （2）步骤二：回答问题 实操练习&分享点评：自上而下搭建纵向结构 案例分析：如何介绍对象？ 2、方式二：自下而上概括总结式 （1）步骤一：罗列要点 （2）步骤二：要点分类 （3）步骤三：概括总结 实操练习&分享点评：自下而上搭建纵向结构 （四）构建横向结构，选顺序 案例分析：求婚的套路 1、方式一：归纳式 （1）子结构一：时间顺序 （2）子结构二：结构顺序 （3）子结构三：重要顺序 实操练习&分享点评：归纳式横向结构 2、方式二：演绎式 （1）子结构一：标准式 （2）子结构二：常见式 实操练习&分享点评：演绎式横向结构 综合练习：看视频画结构图 第三单元：工具篇—借助导图提效率 （一）认识思维导图 案例1：工作宣导思维导图 案例2：工作方案思维导图 案例3：经验分享思维导图 1、思维导图的一个定义 2、思维导图的四大要素 3、思维导图的两大原理 4、思维导图的五大价值 （二）绘制思维导图 1、思维导图的四大绘制要点 （1）要点一：布局 （2）要点二：关键词 （3）要点三：线条 （4）要点四：关键图 2、思维导图的两类常用软件 3、思维导图的四大软件操作 实操练习&分享点评：看视频绘制思维导图 第四单元：应用篇—实战应用显绩效 （一）工作PPT 案例分析：这个工作PPT有什么问题？ 1、工作PPT结构清晰 （1）框架结构清晰的一个架构图 （2）页面结构清晰的两个要点 案例分析：这个工作PPT的内容是否清晰？ 2、工作PPT内容清晰 （1）文字型内容清晰三步曲 （2）表格型内容清晰三步曲 （3）图表型内容清晰四步曲 实操练习&分享点评：工作PPT结构清晰&内容清晰 （二）职场表达 案例分析：这个小学算术题你能讲清楚吗？ 1、职场表达的一个框架结构 2、职场表达的结构化表达法 （1）开门 （2）进屋 （3）关门 3、职场表达的四种推进逻辑 （1）时间逻辑 （2）空间逻辑 （3）要素逻辑 （4）变焦逻辑 4、职场表达的三类常用衔接词 实操练习&分享点评：结构化的主题表达训练 （三）工作汇报 拼图活动：这些场景如何汇报 1、工作汇报的六大关键时刻 （1）工作开始时，如何汇报？ （2）一切正常时，如何汇报？ （3）遇到问题时，如何汇报？ （4）出了错误时，如何汇报？ （5）有所变更时，如何汇报？ （6）工作结束时，如何汇报？ 2、工作汇报四象限 （1）重要紧急的事项，如何汇报？ （2）重要不紧急的事项，如何汇报？ （3）不重要紧急的事项，如何汇报？ （4）不重要不紧急的事项，如何汇报？ 3、工作汇报三步法 （1）确认汇报的时长 （2）结构化展开汇报 （3）获取下一步指示 4、工作汇报的四大技巧 实操练习&分享点评：以角色扮演的方式，任选主题进行工作汇报
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